Le RV des RH

L’intelligence artificielle se fait depuis plusieurs années une place parmi nos outils professionnels, notamment en matière de recrutement : solutions de multidiffusion des annonces, pré-sélection des candidatures, matching, analyse des data socio-économiques, etc. Et plus la technologie évolue, plus le champ des possibles s’élargit ! Le récent succès de ChatGPT nous amène naturellement à imaginer les différentes nouvelles tâches qui pourraient dorénavant être assurées par l’IA. Un horizon qui n’est toutefois pas encore complètement d’actualité, notamment en cette période de pénurie de compétences qui suppose le déploiement de pratiques RH toujours plus humaines : recrutement sans CV, formation, accompagnement à la reconversion, ajustement des profils de poste, etc.

De nombreuses aides ont été mises en place au cours des dernières années afin de soutenir et dynamiser l’emploi des personnes en situation de handicap. Un large éventail de dispositifs financiers est ainsi à votre disposition : incitations à l’embauche, aides à l’adaptation du poste, compensation des éventuels surcoûts permanents, etc. Des leviers à mobiliser sans hésiter !

Ce n’est plus un secret : le recrutement en contrat d’apprentissage ou en contrat de professionnalisation réserve de nombreux avantages. L’alternance permet notamment de former ses collaborateurs et collaboratrices en fonction de ses besoins et de bénéficier d’aides financières. Et si vous combiniez ces atouts à ceux de l’alternance inclusive, par exemple en recrutant un·e alternant·e en situation de handicap ? Pourquoi ? Comment ? Les réponses dans cet article.

Selon l’observatoire des offres d’Adecco Analytics, la publication d’offres d’emploi handi-accueillantes a progressé de 50 % en 3 ans. Une tendance forte donc, qui reste toutefois à consolider, au bénéfice de l’inclusion des talents comme des besoins en compétences des entreprises.

Salons, congrès, colloques professionnels… Les calendriers 2023 des principaux évènements RH à ne pas manquer cette année sont fixés ! Si vous comptez en profiter, il est donc temps de vous inscrire aux manifestations qui font écho à vos centres d’intérêt, aux projets que vous souhaitez mettre en place dans votre entreprise, ou à votre quête d’inspiration. Formation, digital, actualités juridiques, santé et sécurité ou encore innovations RH… Voici une infographie pour découvrir les évènements qui vont mériter le détour en 2023.

Face aux difficultés croissantes d’embauche rencontrées par de nombreux secteurs d’activité, employeurs et employeuses cherchent à renouveler leurs pratiques de recrutement, notamment à travers le recours à des intermédiaires externes. Intermédiaires qui, eux-mêmes, développent depuis plusieurs années de nouvelles compétences, indispensables pour répondre pertinemment tant aux attentes de plus en plus diversifiées des entreprises, qu’à celles des candidat·es. Un récent rapport de l’observatoire de l’intérim et du recrutement (OIR) nous offre justement un bilan approfondi des évolutions du coeur de métier des agences d’emploi.

Avec leurs 49,6 millions d’utilisateurs français actifs en 2021 ⁽¹⁾, les réseaux sociaux sont indéniablement un canal de communication incontournable pour les entreprises, notamment dans le cadre de leurs projets de recrutement et d’autant plus lorsque ceux-ci nécessitent un relai massif. Mais ne devient pas “community manager” efficace qui veut ! Voilà quelques clés pour muscler votre marque employeur et vos projets de recrutement, en utilisant à bon escient les plateformes communautaires dans un objectif RH.

Le quiet quitting, ou « démission silencieuse » en français, est un phénomène très commenté depuis 2022. Son importante médiatisation fait écho aux mouvements sociétaux actuels de remise en question et de désenchantement croissant de notre rapport au travail. Une tendance forte, qui incite à réinterroger, au niveau de chaque entreprise, les modalités de management, de gestion de carrière, d’organisation du travail et d’épanouissement pouvant susciter la confiance et l’engagement de leurs talents.

Motivation individuelle, image collective, cohésion d’équipe, mais aussi fiscalité : les projets bénévoles mobilisés au sein de l’entreprise constituent des initiatives RSE plus qu’avantageuses. Découvrez les bonnes raisons d’y sensibiliser vos salarié·es et de les inciter à s’engager.

Aujourd’hui toute entreprise est à même d’être évaluée par le biais d’avis en ligne. Une simple recherche sur Google permet de le constater. Mais les avis clients ne sont pas les seuls à forger l’e-réputation d’une entreprise. De plus en plus de plateformes offrent aussi la possibilité aux collaborateurs de partager leur expérience de façon anonyme. Un moyen efficace pour les candidats de se faire en seulement quelques secondes une idée sur les entreprises qui recrutent. Alors, quelle stratégie adopter pour garantir votre marque employeur auprès des talents d’aujourd’hui et de demain ?

Incitation à la mobilité douce et compensation de la hausse des prix des carburants ont incité l’État à assouplir les règles d’exonération relatives au remboursement des frais de transport, c’est-à-dire aux déplacements “domicile-travail”. Une tolérance qui sera toujours d’actualité en 2023, concernant autant les transports collectifs et décarbonés que les autres modes de mobilité.

Entré en vigueur le 1er janvier 2022, le titre-mobilité est une modalité simple et dématérialisée pour financer le forfait mobilités durables de vos salariés. Si cette aide est facultative, elle peut toutefois constituer un levier d’engagement pour vos salariés, et participer à mieux attirer de nouveaux talents. L’objectif ? Encourager le recours à des moyens de transport plus respectueux de l’environnement pour les trajets domicile-travail : vélo, covoiturage, trottinette ou scooter électrique en libre-service…

Construction comme Travaux publics connaissent depuis 2021 un certain ralentissement de leur activité, notamment dû à la crise des matériaux et aux nouvelles normes qui encadrent la production de logements. Mais leur dynamique d’embauche n’a pas faibli pour autant, et reste confrontée à une significative pénurie de talents.

Comment s’assurer qu’un·e candidat·e a LE profil idéal pour le poste à pourvoir ? Passer en revue son CV, le recevoir en entretien, contacter ses précédents employeurs… Certes, ces méthodes largement répandues en recrutement permettent d’obtenir un aperçu des compétences, ainsi que du sens relationnel des talents en lice. Mais pour autant, elles ne suffisent pas à garantir la correspondance entre le ou la candidat·e retenu·e et les réalités du terrain. C’est là que l’Assessment Center ou « centre d’évaluation » intervient. Combinés au sourcing et à l’entretien d’embauche, les mises en situation proposées aux candidat·es permettent d’obtenir une véritable lecture de leurs soft skills.

Principalement médiatisée au sujet de son volet consacré à la réforme de l’assurance chômage, la loi sur le Marché du travail comprend pourtant d’autres dispositions essentielles qui intéressent de près les employeurs et les employeuses ! Et notamment pour les aider à pallier leurs difficultés de recrutement actuelles. Au menu : meilleure fidélisation des travailleurs intérimaires, facilitation du remplacement des salariés absents et simplification de la montée en qualification du personnel…

Depuis le 1^er septembre 2022, les entreprises concernées par le bonus-malus sur les contrats courts sont soumises à leur nouveau taux modulé de cotisations d’assurance chômage : taux dont le calcul vise à promouvoir le recours aux formes d’emploi durables. Pour autant, de nombreux secteurs restent confrontés à des besoins de recrutement temporaires ou saisonniers. Comment arbitrer entre réponse à ces besoins et pénalités, et quelles stratégies RH reste-t-il possible d’adopter ? Décryptage.

Ce qui a amené les équipes de la Banque Populaire à la méthode de l’Assessment Center en ce mois d’octobre 2022, ce sont trois ingrédients. Le premier : un besoin de recruter des conseillers clientèle, le second : une rencontre, celle de Léna Basile, Directrice Développement RH et Formation à la Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes avec Stéphanie Vich, Responsable Développement Evaluation chez Adecco. Le troisième : une envie de tester des méthodes innovantes pour trouver de nouveaux candidats. L’ambition de cette journée tient donc en quelques mots : “laisser la chance à toutes et tous et s’ouvrir à des profils « atypiques ».” Voyons comment.

Le transport-logistique, la chaîne agroalimentaire et la filière plasturgique : 3 secteurs confrontés à un manque de candidats, parfois inquiétant, concernant certains de leurs métiers. Panorama des besoins et des difficultés spécifiques de ces 3 secteurs en quête de main d’œuvre.

Hôtellerie-restauration, transport-logistique, commerce ou encore industrie alimentaire… Nombreux sont les secteurs d’activité qui pâtissent depuis plusieurs mois d’un manque important de personnel, permanent comme saisonnier. Une situation qui va encore s’intensifier début 2023 selon le dernier baromètre Adecco Analytics, notamment concernant 10 métiers pénuriques dont les recrutements promettent d’être encore plus concurrentiels dans les mois à venir.

Face à la baisse du pouvoir d’achat des ménages, comme à la pénurie de candidat·es qui sévit dans de nombreux secteurs d’activité, renforcer les avantages en espèce ou en nature de vos collaborateurs et collaboratrices est évidemment un des leviers essentiels d’attractivité et de fidélisation. Profitez donc de la fin d’année pour récompenser les efforts fournis par vos salarié·es et intérimaires, pour les motiver à attaquer le prochain exercice avec dynamisme, mais aussi pour convaincre les nouvelles recrues d’intégrer vos rangs ! La prime de partage de la valeur vous offre à cet effet de nouvelles opportunités, combinées ou non avec les autres possibilités de gratification.

Le commerce de détail constitue un véritable tremplin professionnel, nombreux étant ses métiers ouverts aux candidat·es sans qualification qui peuvent ainsi monter en compétences et évoluer dans un secteur d’activité lui-même en plein développement. Pourtant, ces opportunités ne trouvent pas suffisamment preneurs sur le marché de l’emploi et le retail souffre d’un manque de personnel, parfois criant pour certains métiers et pendant certaines périodes (comme par exemple à l’occasion des ventes de fin d’année). Comment réagir à cette situation, en attirant davantage mais aussi en fidélisant les recrues ? Quelques pistes de réflexion…

Malgré ses nombreux atouts, le dispositif des emplois francs, en vigueur depuis 2018, n’a pas encore rencontré le succès escompté : peu connu des entreprises, il est aussi freiné par les réticences des candidat·es à revendiquer leur domiciliation en quartier prioritaire de la politique de la ville… Les emplois francs ont toutefois enregistré environ 70 000 recrutements au total depuis leur création ⁽¹⁾ et seront reconduits en 2023, laissant donc encore une chance aux employeurs et employeuses de se saisir de cette aide très souple et avantageuse à de nombreux égards.

Vous cherchez à embaucher simultanément plusieurs personnes juste pour la saison ? Vous avez plutôt besoin de faire face, quasiment toute l’année, à un turn-over structurel important ? Ou vous souhaitez pourvoir de façon permanente des postes nombreux et variés, car vous développez votre activité ? En effet, un recrutement volumique est toujours motivé par des exigences chaque fois particulières, qui peuvent être satisfaites avec efficacité en optant pour des solutions RH adaptées. En voici trois différentes, à découvrir et à tester !

Aujourd’hui, nous sommes tous et toutes convaincu·es de la nécessité de mieux intégrer professionnellement les personnes en situation de handicap. Un engagement au service de leur accès à l’emploi, mais aussi de la performance des entreprises dont beaucoup sont confrontées à un manque de personnel. Pour autant, passer de la théorie à l’action n’est pas toujours facile. Le handicap fait encore l’objet d’idées reçues et de craintes plus ou moins conscientes, de la part des services recruteurs, des responsables managers comme de leurs équipes. Et si vous utilisiez deux initiatives qui encouragent à changer les pratiques ?

La crise sanitaire a eu un impact considérable sur les métiers de l’hôtellerie-restauration. Car si la clientèle est à nouveau au rendez-vous depuis de nombreux mois, les candidat·es peinent à réintégrer les rangs de ce secteur d’activité… Une situation vécue de façon critique par les entreprises durant l’été dernier, et qui risque de se reproduire pendant la saison d’hiver 2022-2023 qui approche à grands pas. La solution ? Mieux répondre aux attentes des recrues tout en redynamisant l’offre d’emploi.

Qui dit relations humaines, dit forcément différences et altérité qui, sans garde-fous suffisants, peuvent parfois nourrir des tensions interpersonnelles importantes et dégénérer dans des conflits conséquents. Le monde de l’entreprise ne déroge évidemment pas à cette règle, d’autant que les évolutions récentes des modes de travail ont fait évoluer les processus de cristallisation et d’expression des différends entre collègues. En tant que manager, comment se positionner désormais ?

Indicateurs, KPI, data, SIRH… Autant de vocables aujourd’hui incontournables dans l’univers des ressources humaines. Objectif : s’appuyer sur une connaissance précise et une analyse approfondie des différents processus qui influent sur la conduite des stratégies RH. Mais si ces éléments s’expriment de façon interne (taux de candidature, turn-over, absentéisme, etc.), beaucoup d’entre eux sont impactés par des causes externes. En effet, l’état du marché du travail a une très forte incidence sur la performance des politiques de ressources humaines, d’autant plus en contexte de pénurie de candidat·es. Disposer des bonnes données économiques et socio-démographiques relatives à votre bassin d’emploi est donc indispensable pour anticiper les difficultés et saisir des opportunités !

Néologisme créé dans les années 80 dans le champ de la prise en charge médicale des patients, l’« âgisme » désigne les discriminations fondées sur l’âge (âge faisant partie des 20 critères de discrimination fixés par la loi). Cette notion a rapidement émergé dans le monde du travail, marqué par un accès de plus en plus difficile à l’emploi pour certaines catégories démographiques de candidats : les plus jeunes et les plus vieux. Une réalité encore palpable aujourd’hui, mais qui tend heureusement à disparaître au profit de pratiques RH de diversification des âges, efficaces à de nombreux égards.

Entrée dans les mœurs du télétravail, phénomène de « grande démission » aux États-Unis, phénomène qui s’est étendu également en France (les démissions au 1er trimestre 2022 ont bondi de 20 % par rapport à fin 2019 ⁽¹⁾), difficultés de recrutement dans certains secteurs… La pandémie a entraîné des changements majeurs dans le monde du travail et dans la manière dont les salarié·es appréhendent leur activité professionnelle. Ces nouvelles attentes sont aussi synonymes de nouvelles exigences pour les managers afin de fidéliser les talents et conserver une longueur d’avance dans la course au recrutement. Zoom sur 4 grandes tendances du management en 2022.

En juillet dernier, le congé paternité a évolué : un pas de plus pour l’égalité femmes-hommes et pour l’équilibre entre vie professionnelle et vie familiale. Une disposition qui met en lumière un indispensable : la nécessité de réévaluer la qualité de vie au travail des (futurs) collaborateurs ayant des enfants à charge. Une réflexion d’autant plus opportune que les coups de pouce offerts aux salariés parents sont souvent déterminants pour attirer et retenir les meilleurs talents !