VENDEUR CALL CENTER EN PIECES DETACHEES AUTOMOBILES (h/f)

  • Localisation
    Bethune, Pas-De-Calais
  • Date de publication
    2022-10-02T10:37:28
  • Type de contrat
    CDI
  • Domaine d'activité
  • Rémunération
    20000 € - 23000 €
  • Poste(s) à pourvoir
    1

Votre mission


ADECCO acteur pour l'emploi en CDD/CDI, recherche pour son partenaire, leader numéro 1 de la pièce-automobile, 1 VENDEUR PIECES AUTOMOBILES CALL CENTER (H/F) en CDI.
 
Vous êtes capable de concrétiser par une ou plusieurs ventes une relation de conseil établie avec un client ?
Vous savez gérer, à l’aide des différents outils informatiques et de documentation, les aspects techniques et administratifs découlant de cette relation ?
 
Alors vous êtes fait pour ce poste !
 
Vos missions :
 
Ø Réaliser une prise de commande par téléphone
Ø Découvrir les besoins, argumenter et convaincre pour vendre
Ø Apporter un conseil technique sur les produits et les services spécifiques à l’activité de l’entreprise
Ø Utiliser les outils de gestion de la relation clients dans une activité de télévente
Ø Organiser son activité de télévendeur
Ø Traiter les réclamations dans le respect de la relation commerciale
 

Compétences exercées, attitudes et comportements attendus :



Commerciales
·      Excellent relationnel et crédibilité avec clients, hiérarchie et collègues
·      Maîtrise de la vente et de ses techniques y compris financières (marge)
·      Sens du service
 
Techniques
·      Connaissance des produits, de leur finalité, caractéristiques, technicité et fonctionnalité
·      Maîtrise des produits SIMO, des catalogues fournisseurs ; connaissance de l’outil informatique et de Windows
·      Connaissance de l’Entreprise, de ses activités et solutions de manière à les valoriser
·      Approche basique et pragmatique de la gestion du stock : rangement, sortie, commande, rupture, inventaire, sur stock

Votre profil


Exigences liées à la formation et/ou l’expérience nécessaire pour tenir le poste :


·        BAC/BAC + 2 dans le domaine de la vente avec une expérience professionnelle d’au minimum 2 ans dans le secteur de la pièce détachée automobile.
·        CQP / Titre professionnelle Vente en magasin
 
Aptitude :
 
·      Positif
·      Réactif, rapide dans l’exécution de son travail
·      Respectueux de l’outil, de l’environnement du Travail, des instructions, des objectifs, des clients
·      Energique et enthousiaste
·      Force de propositions
·      Esprit d’équipe

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap

Pour chacune de nos offres, nous nous assurons du respect des mesures de distanciation et barrières mises en œuvre dans les entreprises, ainsi que de la mise à disposition des équipements nécessaires à votre protection.