Téléconseiller (h/f)

Votre mission


Adecco Pantin recherche pour notre client spécialisé dans la maintenance des infrastructures de télécommunications, un(e) Téléconseiller(ère) H/F à Saint-Denis.


Autour d'un fonctionnement 3x8, vous serez rattaché(e) au Responsable d'Affaires et vous aurez les principales missions suivantes:

  • La supervision des alarmes
  • L'ouverture du ticket d'incident dans l'outil de gestion de ticket, le suivi et la gestion de l'état du ticket
  • Le déclenchement de l'intervention des techniciens concernés, selon les procédures définies
  • Le pilotage et le suivi de l'intervention jusqu'à sa résolution



N'hésitez pas à postuler :)

Votre profil


Vous êtes issu(e) d'un bac+2 avec une expérience dans ce domaine, et doté(e) d'un esprit d'équipe et d'un dynamisme sans faille.
La rémunération est fixé à 1954e bruts mensuels pour des horaires fixée à 35h par semaine.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap

Pour chacune de nos offres, nous nous assurons du respect des mesures de distanciation et barrières mises en œuvre dans les entreprises, ainsi que de la mise à disposition des équipements nécessaires à votre protection.