téléconseiller H/F

  • Localisation
    Nantes, Loire-Atlantique
  • Date de publication
    2022-06-10T13:05:11
  • Type de contrat
    CDI
  • Domaine d'activité
  • Poste(s) à pourvoir
    1

Votre mission


Adecco Nantes tertiaire recherche pour son client basé à St Herblain et spécialisé dans la distribution de gaz naturel un conseiller clientèle (H/F) en CDI.


Au sein d'un call center d'une vingtaine de personnes vous incarnerez la qualité de service de l'établissement.


Vous aurez pour mission l'accompagnement et l'orientation au quotidien des particuliers dans leurs démarches et recherche d'informations concernant le gaz naturel :
- personnes souhaitant changer d'énergie pour assurer le chauffage de leurs maisons,
- personnes souhaitant se raccorder au réseau de distribution de gaz naturel...


En réception d'appels, vous devrez :
- clarifier et simplifier les demandes de raccordement,
- réaliser les devis en accord avec les attentes de votre interlocuteur,
- enregistrer les réclamations,
- informer sur les différents fournisseurs de gaz naturel, les modalités de raccordement, la mise en service des installations,
- apporter des précisions sur chaque type d'intervention.
En émission d'appels, vous devrez développer le réseau et le nombre de clients.

Votre profil


Doté(e) d'un bon relationnel, vous disposez de bonnes capacités d'analyse et d'adaptation.
Vous disposez d'une expérience d'une année minimum en centre d'appels et de compétences commerciales.


35 heures par semaine du lundi au vendredi avec 24 des RTT.


Poste à pourvoir en CDI avant mi septembre 2022


Si cette offre vous intéresse et vous correspond, merci de postuler en ligne sur le site www.adecco.fr

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap

Pour chacune de nos offres, nous nous assurons du respect des mesures de distanciation et barrières mises en œuvre dans les entreprises, ainsi que de la mise à disposition des équipements nécessaires à votre protection.