Téléconseiller (h/f)

Votre mission


Poste téléconseiller /Phoneur
Prospection :
▪ Contacter par les différents canaux de communications mise à votre disposition une base de prospect exclusivement professionnelle.
▪ Qualifier la fiche (vérification du bon interlocuteur)
▪ Définir les besoins techniques, matériel et les limites financière afin de le conseiller au mieux sur les diverses solutions que nous pouvons proposer.
▪ Présenter la société
▪ Orienter, diriger l’appel afin d’amener sur une présentation de nos solutions
▪ Gestion du planning des commerciaux terrain
▪ Suivi des RDV
Relation Client :
▪ Appel de satisfaction client
▪ Proposition de parrainage
▪ Renouvellement des contrats de maintenance
Les Conditions de travail
Travail en horaires de bureau 9h30 12h00 13h30 18h00. 35h/ par semaine.
Travail en Equipe avec une autonomie concernant la prise de rdv.
La rémunération
✓ Rémunération : 1800 € brut Mensuel (A voir en fonction du candidat)
Les compétences demandées :
Le conseiller / la conseillère doit être d’un naturel curieux et avoir une très grande capacité d’écoute afin de répondre au mieux aux demandes de nos prospects et clients. Dynamique et positif en toutes circonstances, il anime naturellement les différents appels qu’il prend en charge, ce qui fait de lui/elle un(e) conseiller(e) convaincant(e), persuasif(ve) et tenace. Malgré un environnement très actif (bureaux en open space) et des clients parfois exigeants, il doit rester patient et faire preuve d’une politesse à toute épreuve. Il aime la relation clients et a une forte appétence pour le challenge. Il a le sens de l'organisation, de l’autonomie.
De la rigueur est attendu !

Votre profil

L'expérience candidat est au cœur de nos préoccupations, du sourcing à l'évaluation en passant par la fidélisation ou encore la formation. Adecco assure la qualité de ses recrutements grâce à une démarche professionnelle basée sur des critères objectifs, factuels, dans le respect de la réglementation en matière de lutte contre les discriminations.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : intérim, CDI intérimaire, CDD, CDI Apprenant ou encore alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap

Pour chacune de nos offres, nous nous assurons du respect des mesures de distanciation et barrières mises en œuvre dans les entreprises, ainsi que de la mise à disposition des équipements nécessaires à votre protection.