Votre mission
ADECCO Marseille recrute pour son client des Téléconseillers H/F. Rattaché(e) au Responsable de Pôle, vos missions sont:
- La prise en charge des appels entrants avec le traitement des demandes de la clientèle
- (Pharmacien, Patients, internes...)
- Le conseil sur la prestation et la vente de matériel
- La réalisation des travaux administratifs liés au bon fonctionnement du Service Clients
- La gestion des dossiers clients via Email et/ou appel sortant
- L'interface avec les équipes commerciales et terrain
Vous travaillerez au sein d'une équipe d'une vingtaine de personnes dont le but est de fidéliser la relation avec les clients Pharmaciens à travers le conseil afin d'apporter une qualité de prise en charge du patient à son domicile Toujours intéressé ? N'hésitez plus, rejoignez-nous et postulez en ligne !Votre profil
Une expérience en plateau clients appels entrants est fortement souhaitée. Un bon niveau de capacité rédactionnelle ainsi qu'une maîtrise de la relation clients sont demandés. Empathique et dynamique, vous êtes doté(e) d'un excellent sens du relationnel et d'une grande appétence pour le domaine commercial. Vous maîtrisez l'outil informatique et avez une appétence pour le digital. Date début : 05 Juin 2023Durée : 3 mois avec prolongation possibleSalaire : 1850 € brut Il faut être véhiculé, le lieu n’est pas accessible en transport en commun. Vous faites preuve d'une bonne expression orale et écrite ? Ce poste est pour vous !
A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !