Téléconseiller (h/f)

  • Localisation
    Lacroix St Ouen, Oise
  • Date de publication
    2022-11-14T11:29:14
  • Type de contrat
    CDD
  • Domaine d'activité
  • Fin de contrat
  • Poste(s) à pourvoir
    1

Votre mission


Nous recherchons pour un centre d’appels, un Téléconseiller Italophone H/F.
Les missions seront :
•         Gestion de la relation clients
•         Gestion mails entrants
•         Gestion des contacts réseaux sociaux (FB/chat)
•         Aide à la navigation sur le site
•         Conseils
•         Suivi de commande/SAV/gestion des réclamations qualité
•         Gestion de la fidélité clients

Votre profil


Compétences :
•         Maîtrise du français et de l’italien (niveau C1-C2)
•         Intelligence relationnelle
•         Bon orthographe
•         Ecoute, empathie, diplomatie
•         Bonne maîtrise de l’informatique
•         Capacité d’analyse situationnelle
Horaires : Du lundi au vendredi 9h-18h / Samedi 9h-13h / jours fériés non travaillés
Salaire: 11,07€/h + prime sur objectif
CDD 6 mois

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap

Pour chacune de nos offres, nous nous assurons du respect des mesures de distanciation et barrières mises en œuvre dans les entreprises, ainsi que de la mise à disposition des équipements nécessaires à votre protection.