Téléconseiller (h/f)

Votre mission


Adecco Pantin recherche pour son client situé à La Courneuve (93), des téléconseillers H/F, dans le cadre d'une mission d'intérim de plusieurs mois.


Vos missions au quotidien :

  • Traiter et gérer des appels entrants
  • Répondre aux réclamations par mail
  • Conseiller, répondre l'usager selon le situation individuelle
  • Assurer le suivi et accompagner l'usager
  • Assister les usagers dans les procédures
  • Renseigner la base de données informatique sur le suivi et les résultats de l'appel



Plage horaire : 8h45 - 16h45 (1 heure de pause déjeuner)
Mission à pourvoir au plus vite.

Votre profil


Vous avez une expérience en relation clientèle de 2 ans minimum, sur un poste similaire.
Vous êtes incollable sur les codes de la relation clientèle à distance.


Vous avez une bonne aisance en relation clientèle et avez un bon niveau en orthographe.


Ce poste est fait pour vous ?
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A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap

Pour chacune de nos offres, nous nous assurons du respect des mesures de distanciation et barrières mises en œuvre dans les entreprises, ainsi que de la mise à disposition des équipements nécessaires à votre protection.