Votre mission
Adecco Angoulême recrute des nouveaux collaborateurs pour un centre d'appels, basé sur l'Isle d'Espagnac pour un contrat CDD de 12 mois.
Uniquement sur appels entrants, vous accompagnerez les clients sur leurs démarches et le suivi de leurs dossiers. Vous serez amené(e) à proposer des services supplémentaires appropriées à la personne que vous avez en ligne.
Votre profil
La satisfaction client est votre priorité : vous êtes d'ailleurs reconnu(e) pour votre sens du service, votre sens de la pédagogie, votre énergie ainsi que pour le plaisir à partager vos connaissances.
Au-delà de votre parcours, nous recherchons vos qualités et vos compétences : une curiosité toujours en éveil, votre fibre technophile et commerciale, une capacité à faire preuve d'empathie, de conviction et votre implication.
Validons les prérequis :
- Plage horaires : 8h à 20h (les horaires sont planifiés pour 3 semaines).
- Travail du lundi au samedi (jour de repos non fixe)
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et l'apprentissage de nouveaux logiciels.
Si vous aimez la vente et le relationnel client, que vous avez le goût du challenge, êtes dynamique, et aimez le travail en équipe ? Postulez vite !A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !