Téléconseiller (h/f)

Votre mission


Votre hub solution Adecco à Caen recherche pour un de ses clients des Téléconseiller H/F :


Vos missions ;

  • Typologie d’appels : appels entrants
    • accompagnement du client dans sa vie de consommateur
    • explications de factures;
    • paiement en ligne;
    • ajustement du forfait ;
    • réclamation…
    • Proposition services gratuits: mensualisation et digitalisation




Votre profil


Profil :

  • Appétence pour la relation client et la constitution de dossiers
  • Capacité d'analyse et de persuasion
  • Gestion de conflit

Amplitude Horaires : Du lundi au samedi (8 samedis sur 16 travaillés) : 08h-20h

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap

Pour chacune de nos offres, nous nous assurons du respect des mesures de distanciation et barrières mises en œuvre dans les entreprises, ainsi que de la mise à disposition des équipements nécessaires à votre protection.