Téléconseiller (h/f)

  • Localisation
    Clermont Ferrand, Puy-De-Dôme
  • Date de publication
    2022-05-24T00:10:13
  • Type de contrat
    CDD
  • Domaine d'activité
  • Fin de contrat
  • Rémunération
    21 504,00 €
  • Poste(s) à pourvoir
    9

Votre mission


Adecco recrute pour son client, 9 téléconseillers bancaire h/f en CDD de 8 mois.


Rattaché au manager de proximité, vous intégrez une équipe de collaborateur qui assure le conseil et l’assistance téléphonique pour les porteurs de cartes bancaires.


Vos missions consistent à :
. Réceptionner les appels entrants des clients
. Identifier la demande du client et les types de dysfonctionnement concernant leur carte bancaire
. Apporter aux clients des solutions adaptées


Vous évoluez sur des métiers de la relation client dans un environnement bancaire et appréciez le travail en équipe. Vous devez être en maîtrise de l’outil informatique et savez être à l’écoute et au service de vos clients. Un parcours d’intégration vous attend à votre arrivée.


Votre rigueur, votre dynamisme, votre adaptabilité et sens de l'observation seront des atouts majeurs pour mener à bien votre mission.


Rémunération : 1792€ brut.
35 heures / semaine amplitude du lundi au samedi, 8h00 / 22h00 (planning tournant toutes les 3 semaines).
Chèques déjeuner, accord d’intéressement et de participation, prise en charge des transports en commun (60%), CSE, CET.


Vous correspondez à ce poste ? Merci de postuler en ligne.


Si nécessaire, Adecco accompagne le candidat retenu sur le poste, dans sa mobilité géographique : prise en charge totalement gratuite de la recherche de son futur logement par un prestataire spécialisé, financement des frais d'agence et/ou double loyer par un prêt à 1%. Financement du dépôt de garantie par un prêt à taux 0%.

Votre profil


L'expérience candidat est au cœur de nos préoccupations, du sourcing à l'évaluation en passant par la fidélisation ou encore la formation. Adecco assure la qualité de ses recrutements grâce à une démarche professionnelle basée sur des critères objectifs, factuels, dans le respect de la réglementation en matière de lutte contre les discriminations.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap

Pour chacune de nos offres, nous nous assurons du respect des mesures de distanciation et barrières mises en œuvre dans les entreprises, ainsi que de la mise à disposition des équipements nécessaires à votre protection.