Télé opérateur de commandes et ADV (h/f)

Votre mission

Nous recrutons pour l’un de nos clients, spécialisé en nutrition animale, un téléopérateur centre commandes et ADV (H/F) en CDD.


Vous serez l’interlocuteur (trice) privilégié des technico commerciaux et animateurs de zones, ainsi que du responsable de marchés pour gérer leurs différentes requêtes. Vous êtes l’interface des services commerciaux, mais aussi des services commandes et ADV.


Vous serez en charge d'enregistrer les commandes aliments vrac et sacs passés par les adhérents (éleveurs) en direct (téléphone, mail, …), ainsi que par les différentes personnes susceptibles de les recevoir (les techniciens, les commerciaux, les vétérinaires, les dépositaires). Vous serez à l'interface des services commerciaux, logistique et fabrication.
 
·       Enregistrer les commandes d’aliments, en vrac et en sacs, passées par les adhérents, les techniciens et les dépositaires.
·       Recueillir toutes les informations nécessaires lors de l’arrivée de chaque nouvel adhérent.
·       Régulariser et expédier les factures (exemple : lieu de facturation différent du lieu de livraison)
·       Saisir les consignes mentionnées par les adhérents pour la fabrication et pour la livraison des aliments qu’ils commandent.
·       Procéder à la mise en place des nouveaux codes et des prix des produits finis.
·       Signaler au service concerné toutes les anomalies relevées sur les commandes ou sur la livraison.
 
CDD évolutif CDI | Rémunération selon profil et expérience | RTT, CSE, participation mutuelle.
 
Après un parcours d’intégration et de formation pour connaitre le fonctionnement et l’organisation de la coopérative, vous devrez acquérir une bonne connaissance de la politique commerciale ainsi que des produits de la gamme.

Votre profil

Vous justifiez idéalement une première expérience sur un poste similaire. Vous possédez une bonne faculté d'écoute et serez bon communicant avec vos interlocuteurs.


Ce poste vous intéresse, postulez vite !!!

A propos de nous

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Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !