Votre mission

Pour accompagner sa progression et renforcer ses équipes supply chain, nous recherchons pour notre client spécialiste en pièces détachées un technico commercial (H/F).
Votre mission principale est d’assurer un support technique de qualité auprès des clients, en répondant efficacement à leurs demandes transmises via la boîte mail du service technique ou par téléphone.
Vos fonctions principales :


Accueil et relation client

• Assurer l’accueil téléphonique du service technique
• Echanger avec les clients pour comprendre leurs besoins et attentes, en garantissant un niveau de satisfaction
• Répondre aux demandes techniques et questions des clients via la boîte mail du service technique

Gestion administrative et technique

• Réaliser des devis personnalisés et assurer le suivi des propositions commerciales
• Solliciter les fournisseurs pour obtenir des références, des tarifs ou des informations techniques complémentaires
• Créer et référencer les nouvelles pièces /articles dans la base de données pour le SAV
• Codifier les demandes spéciales pour le service approvisionnement
• Identifier les pièces défectueuses et proposer des solutions adaptées
• Assurer le suivi administratifs et technique des dossiers clients

Nous vous proposons :
·        Contrat : 35 heures / semaine – Horaires de journée du lundi au vendredi
       •     CDD 6 mois avec opportunité de CDI • Salaire : 1950€ brut / Statut employé Tickets restaurants dont 50% du coût est pris en charge par la société

Votre profil

Les compétences attendues :

• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Powerpoint)
• Maitrise de l’ERP (Movex)

§ Bac + 2 : Type BTS/DUT dans un domaine technique, Maintenance


§ Expérience souhaitée dans un environnement technique, maintenance, SAV
Sur ce poste vous devez être rigoureux, polyvalent et organisé. De plus un sens de l'écoute et de la communication sont essentiels pour échanger avec les différents interlocuteurs.


Si vous vous reconnaissez ici, alors n'hésitez plus, foncez !

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.