Technicien Support Informatique (h/f)

Votre mission

Adecco Nancy Tertiaire recrute pour l'un de ses clients basé à Villers-Lès-Nancy un Conseiller Clientèle h/f


Spécialisé dans le domaine des solutions numériques pour la santé, notre client vous propose les missions suivantes :


Au sein d’une équipe dynamique, vous prenez en charge les appels sortants afin de résoudre des problématiques logiciel rencontrées par des clients pharmaciens.

• Prendre en charge les appels de des clients pharmaciens (entre 18 et 20 appels par jour)
• Garantir un bon contact téléphonique et un haut niveau de satisfaction clients
• Traiter les appels en respectant les durées de traitements impartis
• Accompagner et conseiller son client sur les difficultés rencontrées 

Informations pratiques :
Poste à pourvoir en CDI
Rémunération : 1772e brut mensuel + 120€ primes productivité mensuelle garantie + 80€ de prime de présence + TR à 7€ (conditions de 3 mois d’ancienneté) / évolution de la rémunération au 1er janvier 2024
Temps de travail 37h/semaine dont 1 jour de RTT/mensuel
Horaires selon planning : 8h-12h / 14h-17h30 ou 9h – 12h / 14h-18h30

Votre profil

Vous êtes titulaire d'une formation en informatique et/ou relation client.
Vous disposez d'une première expérience réussie en relation client à distance.
Vos atouts : excellente relationnel, sens du service client, bonne gestion du stress, curiosité et autonomie, goût du travail en équipe.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !