Technicien Support Informatique (h/f)

Votre mission


ADECCO MONACO recrute un (e) Technicien ( ne ) Support Poste de travail en intérim, à partir du 1er janvier pour une durée de 9 à 12 mois.


Votre mission :


-         Assurer le support téléphonique et le support sur site (déplacement en bus ou à pied entre les sites)
-         Support informatique des utilisateurs
-         Assurer le support de premier niveau concernant les postes de travail, les téléphones, les imprimantes, les scanners et certaines applications
-         Prioriser et enregistrer les demandes dans une base de données
-         Installer et déménager les postes de travail, imprimantes, scanner, téléphone
-         Escalader au support 2eme et 3eme niveau (équipes de maintenance) si le problème ne peut pas être traité au 1er niveau de support
-         Réaliser le suivi hebdomadaire de son activité
-         Participer au transfert de compétence des équipes en place
-         Maintient à jour la documentation du Help Desk conformément au cadre défini
-         Porter une attention particulière aux risques opérationnels dans ses activités quotidiennes



Votre profil




Votre Formation :


Bac + 2 informatique.
Expérience sur poste similaire dans le secteur bancaire fortement apprécié.
Expérience en support de premier niveau.


Vous êtes disponible, fiable, êtes réactif, impliqué (e ) , Pédagogue, ce poste est fait pour vous ! Candidatez !

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap

Pour chacune de nos offres, nous nous assurons du respect des mesures de distanciation et barrières mises en œuvre dans les entreprises, ainsi que de la mise à disposition des équipements nécessaires à votre protection.