Technicien Support Informatique (h/f)

Votre mission


Acteur majeur de l’industrie agroalimentaire française, notre client, dispose de 6 sites industriels de production en Bretagne, compte plus de 4000 salariés et fabrique 1600 références produits. Il fournit l’ensemble des magasins E.Leclerc en produits de boucherie, charcuterie et traiteur, destinés à la fois à la vente traditionnelle, à la coupe et aux rayons libre-service.


Pour renforcer l’équipe de la direction de la transformation et des systèmes d’information, notre client recrute un technicien support applicatif en CDI.
Vous serez rattaché au Responsable des Systèmes d’Information de Production. Vous travaillerez en collaboration avec les chefs de projet SI production, ainsi que la production, le contrôle de gestion, la qualité pour réaliser l’assistance et le support technique des applications, selon les procédures établies par les managers de projets SI et répertoriées dans les DEX.
Le technicien paramètre la gestion des accès, les rapports de restitution, les postes atelier, les étiquettes dans les différentes applications, selon les règles définies par les référents applicatifs.
 
Vos missions consisteront à :
-       Assister les utilisateurs des applications métiers
-       Réaliser l’escalade de l’incident ou demande d’assistance vers les équipes DTSI experts
-       Suivre les incidents
-       Actualiser la base documentaire des applications pour les évolutions réalisées sur le paramétrage
-       Traiter des anomalies d’intégrations dans l’ERP (trames bilan de fabrication, contenant, mouvements, trace qualité…)


Rémunération : salaire de base (selon profil), participation, intéressement, 13 ème mois, mutuelle, CSE avantageux. Dès la seconde année, des primes supplémentaires et des jours de congés supplémentaires

Votre profil


Issu d’une formation de type Bac+2/Bac+3 dans les domaines de la gestion de stocks, des flux de la gestion. Vous avez une forte appétence pour les outils informatiques. Vous disposez d’un fort sens de l’écoute et du service client, de capacité d’analyse et d’un esprit de synthèse. Enfin, vous savez faire preuve de pédagogie et d’aisance téléphonique.


En croissance constante et leader du domaine de l’agroalimentaire, intégrer cette entreprise c’est accéder à des opportunités de métiers évolutifs et pérennes pour vous permettre de vous épanouir durablement.


N’hésitez plus et postulez !!!

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap

Pour chacune de nos offres, nous nous assurons du respect des mesures de distanciation et barrières mises en œuvre dans les entreprises, ainsi que de la mise à disposition des équipements nécessaires à votre protection.