Technicien Support Informatique Clients (h/f)

Votre mission


Votre agence Adecco Placement recherche pour son client spécialisé dans les logiciels informatique un Technicien support informatique clients H/F.


Dans le cadre d'un accroissement d'activité, vous aurez pour missions :

  • Prendre en charge les demandes d’assistances
  • Contrôler l’ordre des priorités « urgent / important » lors de son diagnostic
  • Analyser, hiérarchiser, résoudre ou planifier les demandes
  • Assurer la prise en charge et le suivi du matériel en atelier
  • S’appliquer à remplir l’administratif lié à sa mission
  • Informer les clients du suivi de leur demande
  • Organiser et suivre les interventions sous garantie constructeurs
  • Participer à la veille des services managés
  • Générer des actions correctives si nécessaire
  • Maintenir à jour les documentations techniques le cas échéant
  • Être générateur et prescripteur d’activité commerciale

Votre profil


De formation supérieure en administration et sécurité des systèmes et réseau, vous avez une première expérience dans les métiers informatiques, en particulier dans la gestion d’un service support utilisateur.
Vous avez une bonne compréhension des processus et des organisations des entreprises.
Vous aimez travailler en équipe. Autonome, pugnace, doté d’un excellent relationnel, vous avez un goût prononcé pour les défis et le développement.


Des bases en Anglais (expression écrite et orale) seraient appréciées.


Ce poste est à pourvoir dès que possible en CDI, sur 37h par semaine.
Rémunération fixe + tickets restaurant + primes d'activité + intéressement participation.


Ce poste vous intéresse ? Alors n'hésitez plus, postulez !

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap

Pour chacune de nos offres, nous nous assurons du respect des mesures de distanciation et barrières mises en œuvre dans les entreprises, ainsi que de la mise à disposition des équipements nécessaires à votre protection.