Votre mission
⚠ OPPORTUNITE ⚠
L'agence Adecco SECLIN recherche un Technicien SAV (H/F) pour l'un de ses clients basé à AVELIN (59) grossiste en pièces détachées.
Vos missions :
- Gestion des demandes clients SAV
- Gestion téléphonique et mail des clients
- Réception des demandes
- Conseil technique et dépannage
- Vérification des cadres de garantie
- Validation de la prise en charge sous garantie.
- Traitement des retours SAV
- Contrôle et test des produits en retour
- Réparation si possible, embalage du produit et renvoi client
- Envoi des produits en SAV chez fournisseurs
- Suivi administratif et enregistrement des demandes d’avoir, remplacement…
- Proposition de devis et recherche de références
Votre profil
Votre profil :
- Vous disposez d'un bon relationnel et il vous tient à coeur la satisfaction client
- Vous êtes rigoureux et savez organisé votre journée de manière optimale
- Vous traitez avec diplomacie les réclamations clients
- Vous disposez d'une expérience significative sur un poste similaire
Détails de l'offre :- Démarrage début Fevrier 2023
- Contrat 35H
- Horaire : De jour. Du lundi au vendredi
- Rémunération : 2000€ brut mensuel
Ce poste vous intéresse ? N'attendez plus, postulez en ligne !A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !