Votre mission
Adecco Hubsite recherche pour son client un Technicien relation clients H/F Vous serez au sein du service clients situé au coeur même d'une plateforme Logistique, vous aurez pour missions : - Communiquer entre les services internes, externes, le commercial et le client- Vérifier la conformité et l’exhaustivité des commandes selon les contrats clients et les schémas internes définis- Enregistrer toutes les commandes reçues par mail selon les cadenciers définis (commandes normales et spéciales de type : salons, dégustations, événements exceptionnels etc…liste non exhaustive)- Etre force de proposition aux clients de produits déclassés (destokeurs, destructions …), décalage de jours fériés, en vue de l’optimisation des chargements et de la gestion des stocks - Gestion des contrats dates : modifications des jours de ventes selon les demandes des clients- Suivre, modifier et coordonner les commandes en portefeuille et leur livraison afin de satisfaire le client en collaboration avec les services internes et externes- Rechercher les meilleures solutions et mettre en œuvre les actions nécessaires
Votre profil
De formation BAC + 2 type BTS ou DUT vous bénéficiez d’une première expérience similaire.Vous avez un excellent relationnel et sens de la communication écrite et orale et l’esprit d’équipe.Vous êtes reconnu pour vos qualités de rigueur, d’analyse et de synthèse et votre force de proposition. La pratique de l’Anglais est indispensable pour ce poste, compétences ERP et pack Office souhaités
A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDIApprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !