Technicien hotline Mécanicien Automobile (h/f)

Votre mission

LE CABINET DE RECRUTEMENT ADECCO CDD/CDI recrute pour un de ses clients :


📞👨🏽‍🔧 Un technicien Hotline Mécanique Automobile H/F en CDI 👨🏽‍🔧 📞
BILINGUE ALLEMAND


Vous êtres l’interface entre notre services réparation et la concession automobile


Vos principales missions seront :
 
Hotline Technique :


👉Aider le client dans le processus d’installation des produits
👉Diagnostique et Résoudre les problèmes rencontrés par les clients
 


Relation Client :


👉Gestion des appels entrants ( instruction de dossiers , renseigner le client, remonter aux services concernés les problèmes rencontrés )
👉Mise à jour du glossaire technique
 

Votre profil

Bac pro maintenance des véhicules automobiles
Vous avez une expérience de réparation en concession automobile et vous souhaitez maintenant intégrer notre Service Après-vente européen, et assurer l’interface technique avec nos clients en concession.
Vous êtes bilingue Allemand et avez en charge les clients Allemands et Français.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !