Technicien Back Office (H/F)

1er réseau national d'agences d'emploi, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. Quel que soit le contrat que vous cherchez, intérim, CDD ou CDI, Adecco travaille chaque jour pour vous guider vers ce qui vous correspond

L'agence Adecco Tertiaire recrute pour l'un de ses clients, grande enseigne du secteur bancaire :

2 Technicien(ne)s Back Office H/F

Dans le cadre d'un renfort d'activité, vous aurez pour activité la correction des anomalies dur les clients particuliers Conformes, traitement de 20000 cas recensés. L'objectif est de traiter les 20000 cas, sur des clients actifs de plus de 70 ans , étudiants de plus de 40 ans, prêt résidence de plsu de 40 ans, prêt résidence principale sans résidence principale renseignée sous le logiciel interne :

investiguer sur les dossiers repérés (historiques de compte...)
Echanger avec les conseillers sur les dossiers repérés
Contacter par téléphone les clients pour mise à jour
Enrichir les dossiers clients
Activités ponctuelles : répondre aux interrogations clients, communiquer avec les conseillers sur les dossiers traités, rendre compte des difficultés rencontrées

Profil :
Maîtrise du Pack Office : Excel, Word
Utilisation de Gmail
Compétences relationnelles et commerciales
Organisation, rigueur
Dynamisme et autonomie

Votre contrat :
Mission intérim de 3 mois mois à pourvoir au 13/11/2020
Salaire : 11EUR37 + primes + tickets restaurant

Cette mission vous intéresse et vous êtes prêt(e) à vous investir sur une mission intérim'
Merci de bien vouloir postuler directement en ligne!


Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap