Votre mission
Vous êtes à la recherche d'une mission intérim et vous êtes disponible les 6 prochains mois?
L'agence Adecco Tertiaire recherche pour son client, secteur des mutuelles, un(e) :
CHARGE DE RELATION ADHERENTS H/F
Dans le cadre d'un remplacement congés maternité, vous prenez en charge l'accueil physique et téléphonique des adhérents, prospects, partenaires, proposez des services adaptés :
- accueil, information, orientation du public en face à face ou part téléphone ou web
- traitement des demandes : via les différents canaux de communication, dans les applicatifs
- traitement des informations : mise à jour de la base de données, qualification fichier
- réalisation des opérations de gestion des prestations de santé : traitement des prises en charge, des devis, des informations et pièces manquantes (réclamations), classement/archivage
- réalisation des opérations de gestion des cotisations
- gestion du courrier
Votre profil
Formation Bac + 2 validéeExpérience en relation clients (minimum 1 à 2 ans) dans le secteur de la protection sociale, la mutualité, les assurancesExpérience en accueil téléphonique et physique, et en gestion de contrats, au sein d'une agence
Capacités d'écoute et d'analyseSens du service, empathie
Nous vous proposons :Mission intérim à pourvoir dès que possible pour 6 moisPoste basé sur Bordeaux proche gare St Jean - accessibilité en transports en communHoraires : 35h du lundi au vendredi : 8h50-12h30/13h15-17h00Rémunération : 1833€ à 1916€ brut/mois en fonction de votre profilUne formation technique sera assurée
A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !