Responsable Service Clients (H/F)

Votre Agence Adecco recherche pour l'un de ses clients basé sur Boussac (23) un Responsable Service au Client H/F dans le cadre d'un remplacement.

Rattaché(e) au Directeur Exécutif, vos missions seront :

- Veiller au bon fonctionnement du service (assistanat commercial et ADV) dans le but de satisfaire le client tout en préservant les intérêts de la société
- Jouer le rôle de véritable interface entre l'usine et ses clients et vis-à-vis des autres services internes (comptabilité, logistique, production, commercial, BE, achats, etc...)
- Assurer le management du service (environ 10 collaborateurs) développement des compétences, de la polyvalence, définition des objectifs,...etc.
- Assurer le support sur les dossiers complexes (contrats, credoc, appels d'offres...etc.)
- Suivi du carnet de commandes/coface, BFA, impayés
- Elaboration/pilotage tableaux de bord, reporting

Vous possédez un diplôme de type Bac +4/5 ans ESC ou équivalent avec première expérience réussie de 3 ans minimum sur un poste similaire dans un contexte industriel ? Parfait, nous pouvons continuer à vous décrire le poste...

Vous devrez maîtriser les outils informatique.
Vous serez amener à vous déplacer régulièrement dans le cadre de vos fonctions.
Salaire à définir selon profil.

Anglais courant exigé pour intégrer ce poste. C'est votre cas'

Peut-être que c'est votre profil que l'on recherche donc postulez-vite!


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