Responsable service client et logistique (h/f)

Votre mission


Adecco Lannemezan recherche pour l'un de ses clients 1 responsable service client et logistique (H\F).


Vos missions seront les suivantes :


-Gestion du service client :
-Etre responsable de la satisfaction clients selon les directives de l'entreprise (qualité de service, de la communication et du support), fournir une analyse et un plan d'action.
-Gérer les réclamations.
-Assurer la liaison avec les différentes parties prenantes de la fonction pour assurer un bon échange.
-S'assurer que toutes les commandes sont enregistrées à temps dans l'ERP.
-S'assurer que les prix et les conditions sont créés dans l'ERP, sur la base des informations reçues de l'équipe vente.


-Gestion du service logistique:
-Organiser l'exécution des commandes.
-Gérer l'affrètement et les transports pour les flux entrants et sortants.
-Réaliser les rapports OTIF mensuellement.
-Analyser le Backlog.
-Piloter les flux internes et les ordres de transfert.
-Contribuer à la stratégie de stock.
-Participer à la planification et à l'ordonnancement de la production locale à court et moyen terme.
-Assurer la liaison avec les équipes centrales.
-Gérer le réseau logistique de son périmètre (exécution, qualité de service, facturation).







Votre profil


Vous possédez des compétences sur le le logiciel SAP et un bon niveau en anglais.
Une expérience significative d'au moins 5 ans en gestion logistique est demandée.


Si cette offre vous intéresse, merci de postuler en ligne en joignant votre CV.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap

Pour chacune de nos offres, nous nous assurons du respect des mesures de distanciation et barrières mises en œuvre dans les entreprises, ainsi que de la mise à disposition des équipements nécessaires à votre protection.