Gestionnaire Santé Vie du Contrat (h/f)

Votre mission


Adecco recrute, pour son client LA MUTUELLE GENERALE, acteur de référence de la protection sociale depuis 75 ans, plusieurs GESTIONNAIRES SANTE VIE DU CONTRAT H/F pour intégrer sur Bègles la Direction des Opérations Client !


Finalité du poste : La Direction des Opérations Client a pour objectif d’assurer une qualité de service aux adhérents, de gérer les contrats et la performance, vers un objectif commun : la satisfaction des adhérents. Par leurs actions, les Gestionnaires H/F accompagnent les bénéficiaires et adhérents dans la survenue d'un besoin ou d'un risque social (santé/prévoyance notamment).


Au quotidien vos missions principales seront:


-Les opérations de gestion des contrats : adhésions, mises à jour des fichiers clients, radiations.
-La gestion des cotisations (appel à cotisations, précompte…)
-L'identification du besoin de l'adhérent et le recueil des informations nécessaires au traitement de sa demande
-Le traitement et la transmission des réclamations des clients dans les délais impartis
-Le contrôle et le suivi des dossiers en cours (complétude et exactitude des données..).
-Le signalement des anomalies identifiées et l'application des procédures et normes en vigueur




INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES


Contrat : CDD du 26/09/2022 au 10/02/2023 renouvelable
Lieu de travail : 33130 - BEGLES
Avantages : Carte tickets restaurant, RTT, Heures variables, remboursement transport

Votre profil




Vous avez idéalement validé une formation de niveau Bac/Bac +2 ou plus, notamment dans les domaines Banques/Assurances, Gestion, Relation Client.


Une première expérience professionnelle dans le domaine de l'Assurance Santé est idéalement souhaitée (ou dans un environnement administratif à productivité soutenue) mais c’est surtout votre état d’esprit - envie d’apprendre, curiosité, sens du service clients - qui fera la différence. Rigoureux, vous travaillez avec méthode.


Si vous souhaitez travailler dans une entreprise dynamique, reconnue dans le secteur de l’assurance, qui investit dans ses collaborateurs et les place au cœur de son développement, n'hésitez plus, postulez et rencontrons-nous !


Conformément aux engagements pris par La Mutuelle Générale en faveur de l'intégration des personnes en situation de handicap, le poste proposé est ouvert à tous.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap

Pour chacune de nos offres, nous nous assurons du respect des mesures de distanciation et barrières mises en œuvre dans les entreprises, ainsi que de la mise à disposition des équipements nécessaires à votre protection.