Gestionnaire Relations Clients Italien (H/F)

  • Localisation
    Clermont Ferrand, Puy-De-Dôme
  • Type de contrat
    CDI
  • Rémunération
    25000 € - 30000 €
  • Domaine d'activité
    Achats - Juridique - Qualité - RH - Direction
  • Poste(s) à pourvoir
    1
  • Date de publication
    2024-06-18T07:01:19

Votre mission


Notre cabinet de recrutement Adecco recrute pour un de ses clients du secteur de l'industrie un Gestionnaire de la relation client (H/F) en CDI à Clermont-Ferrand (63).


Vous intégrerez une équipe dynamique et passionnée, prête à relever les défis de l'industrie moderne.


Vos principales missions seront les suivantes :


- Assurer la gestion et le suivi des relations avec les clients
- Répondre aux demandes des clients de manière efficace et professionnelle
- Résoudre les problèmes et les conflits éventuels avec les clients
- Assurer un suivi régulier de la satisfaction client et proposer des améliorations si nécessaire
- Collaborer avec les différents services internes pour garantir la satisfaction client
- Utiliser les outils CRM pour gérer les informations clients et les demandes de manière efficace

Votre profil


Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau BAC+2 type NDRC ou technico-commercial et vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans dans la gestion de la relation client.
Vous maîtrisez parfaitement l'Italien ? Vous maîtrisez également l'espagnol ou vous avez la volonté d'apprendre ?
Vous êtes orienté client et avez une excellente gestion du stress ? Vous savez faire preuve d'empathie, d'une communication efficace et apporter des solutions aux problèmes rencontrés ?
Vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez postuler ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise engagée ?


N'attendez plus pour postuler !

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