Gestionnaire Relations Clients (h/f)

Votre mission

Votre Agence ADECCO Oyonnax recherche pour son client un(e) GESTIONNAIRE SERVICE CLIENT
Vous serez l'interlocuteur privilégié du client pour la gestion des commandes et serez le garant de la satisfaction client.


Vos missions :

• Réceptionner et vérifier les données de la demande client
• saisir les demandes clients (commandes, contrats, prévisions, prix de vente)
• Passer en revue les contrats pour s'assurer de la faisabilité de la demande client (AR de commande sous 48 heures si possible)
• Saisir les prix dans SAP d’après la validation du service commercial
• Suivre les demandes clients et le respect de l’engagement initial ainsi que les commandes en cours
• Gérer et suivre les retours clients
• Participer à la diminution des stocks
• Planifier les expéditions et saisir les bons de livraison
• Participer au contrôles SOX

Votre profil

De niveau BAC +2 OU expérience professionnelle équivalente, vous avez un bon sen du relationnel avec les clients et un comportement rigoureux.
Très bonne maîtrise du Pack Office et une connaissance de l'outil de gestion ERP.


Niveau Anglais B1 souhaité


Si votre profil correspond a cette annonce, n’hésitez pas à nous envoyer vos CV à jour


L’équipe ADECCO vous attends à vos CV !!!

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !