Gestionnaire Relations Clients (h/f)

Votre mission


Votre cabinet de recrutement Adecco recrute pour l'un de ses clients, leader sur son marché sur les produits consommables d'hygiène, de santé et de protection individuel 1 Gestionnaire Clients e-Commerce (F/H). Au sein d’une équipe dynamique, nous recrutons un(e) : 1 Gestionnaire Clients e-Commerce (F/H) en CDI. Vous êtes à la recherche de nouveaux challenges ? Cette offre risque de vous convenir !


Votre mission principale : Appuyer le service E-commerce dans le déploiement commercial.


Pour cela, 2 axes vous seront confiés :

  • La relation client (traiter les appels entrants et les mails / analyser les besoins des clients / s'assurer du suivi de la relation / apporter des conseils / remonter toute information utile aux différents services / gérer les réclamations clients / réaliser des campagnes d'appel).
  • La gestion administrative (effectuer la saisie administrative, procéder au recouvrement, contribuer à la mise à jour des fiches produits.)




Votre profil


Vous disposez d'une formation de type BTS en commerce ou marketing.
Vous êtes à l'aise au téléphone et maîtrisez l'outil informatique (pack office)


Rémunération : 1 800 € brut mensuel sur 35 heures, du lundi au vendredi.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap

Pour chacune de nos offres, nous nous assurons du respect des mesures de distanciation et barrières mises en œuvre dans les entreprises, ainsi que de la mise à disposition des équipements nécessaires à votre protection.