Votre mission
Votre cabinet de recrutement Adecco recrute pour l'un de ses clients, leader sur son marché sur les produits consommables d'hygiène, de santé et de protection individuel 1 Gestionnaire Clients e-Commerce (F/H). Au sein d’une équipe dynamique, nous recrutons un(e) : 1 Gestionnaire Clients e-Commerce (F/H) en CDI. Vous êtes à la recherche de nouveaux challenges ? Cette offre risque de vous convenir !
Votre mission principale : Appuyer le service E-commerce dans le déploiement commercial.
Pour cela, 2 axes vous seront confiés :
- La relation client (traiter les appels entrants et les mails / analyser les besoins des clients / s'assurer du suivi de la relation / apporter des conseils / remonter toute information utile aux différents services / gérer les réclamations clients / réaliser des campagnes d'appel).
- La gestion administrative (effectuer la saisie administrative, procéder au recouvrement, contribuer à la mise à jour des fiches produits.)
Votre profil
Vous disposez d'une formation de type BTS en commerce ou marketing.Vous êtes à l'aise au téléphone et maîtrisez l'outil informatique (pack office)
Rémunération : 1 800 € brut mensuel sur 35 heures, du lundi au vendredi.
A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !