Gestionnaire référent prévoyance HF

Votre mission


 Dans le cadre d'une mission d'intérim, notre agence Banque/Assurance recrute, pour l'un de ses clients situé à Arcueil (94) et appartenant au secteur Banque/Assurance, un Gestionnaire référent prévoyance en intérim (replacement de longue durée)


Votre mission sera de participer à l’optimisation du fonctionnement du service et notamment permettre au responsable et/ou à son adjoint de dégager le temps nécessaire à la gestion du « collectif », des relations avec les autres services de l’entreprise et ses partenaires. Vous serez ainsi amené à : 


Animer l’équipe :

  • Suivre et contrôler la production de l’équipe
  • Organiser et planifier l’activité et répartit la charge de travail au sein du service
  • Animer et coordonner l’activité des membres de l’équipe
  • Participer au contrôle et à la validation des dossiers traités par les gestionnaires en s’assurant de la qualité, du respect des délais et des procédures
  • Superviser la relation téléphonique de l’équipe avec les assurés ainsi que les souscripteurs et partenaires
  • Proposer et mettre en place les actions d’amélioration continue définies avec le Responsable de Service et son Adjoint
  • Participer à l’identification des besoins d’évolution des outils et à l’élaboration des expressions de besoins associées
  • Reporter de façon permanente auprès du Responsable de Service





Participation à la gestion opérationnelle des dossiers en tant que référent technique :

  • Etudier et prendre en charge le traitement de dossiers complexes
  • Traiter les réclamations et demandes d’informations complexes et préparer les courriers de réponse à soumettre au Responsable de Service
  • Prêter assistance aux gestionnaires sur les dossiers complexes et litigieux (arbitrage, contestation)
  • Alimenter les tableaux de bord de suivi d’activité



Mission d'intérim d'une durée de 3 mois renouvelable Temps de travail hebdomadaire de 35h. Rémunération annuel de 32 à 34 k€ en fonction du profil.


Motivé(e) et disponible rapidement envoyez nous votre CV.

Votre profil




Justifiant d’un diplôme de type Bac +2 à bac +5, ainsi que de solides connaissances en prévoyance, vous possédez une première expérience réussie sur une fonction équivalente.


Votre aisance relationnelle et rédactionnelle, votre capacité à gérer les insatisfactions client, vos qualités d’assertivité, de maîtrise de soi, votre sens du client et du travail en équipe sont reconnues et vous permettront de mener à bien chaque nouvelle mission.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap

Pour chacune de nos offres, nous nous assurons du respect des mesures de distanciation et barrières mises en œuvre dans les entreprises, ainsi que de la mise à disposition des équipements nécessaires à votre protection.