Gestionnaire Litiges Clients (H/F - Non Cadre)

Adecco, expert mondial des Ressources Humaines, vous accueille dans son agence du VAL D'OISE NORD OUEST.Notre équipe vous accompagne sur tous vos projets professionnels intérim/CDI/CDD.
Nous recherchons pour un de nos clients, spécialisé dans le domaine de technologies diversifiées, travaillant au développement de solutions et produits, basé à Cergy (95), un Gestionnaire Litiges h/f pour une longue mission.

Vous serez en charge des missions suivantes :

- Analyse de la réclamation du client,
- ouverture du litige dans différents systèmes,
- suivi des litiges non clos afin de s'assurer de leur clôture finale (objectif temps de résolution),
- contestation si non justifié,
- communication aux clients des actions de résolution,
- clôture du litige.

De formation commerciale, vous justifiez idéalement d'une première expérience sur un poste au sein d'un service clients.

Rémunération : selon profil
Poste en Intérim à pourvoir dès que possible à Cergy

Cette offre vous correspond... ? Alors n'hésitez pas à cliquer sur " je postule " avec un cv à jour

Avantages Adecco :
Adecco vous accompagne dans votre mobilité géographique en vous aidant à bénéficier d'avantages tels que l'aide au logement (accès au mobili-pass et loca-pass), mais aussi les prêts bancaires et la mutuelle.
Travailler pour Adecco, c'est également bénéficier de son comité d'entreprise (billetterie, location vacances, tarifs préférentiels auprès de nombreuses grandes enseignes)


Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap