Votre mission
Votre agence Adecco Niort recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans l'aéronautique un gestionnaire de comptes administration des ventes (h/f) à partir du 8 mai 2023
Sous la responsabilité du Responsable Administration de Ventes, vous assurez l'administration des ventes des clients (MRO), et ce, dans le respect des procédures en vigueur (qualité, environnement, sécurité…). Vos principales missions seront : - Assurer le traitement administratif des commandes des clients MRO (Airlines, Brokers, Aircraft manufacturers …) - Etre l'interface privilégiée entre l'entreprise et les clients - Garantir un service de qualité à nos clients, contribuer à leur satisfaction et veiller au respect de nos engagements. Dans ce cadre, vous aurez à : Gérer un portefeuille client :
- Gérer les commandes/demandes Client :
- réceptionner et analyser les besoins clients - vérifier la conformité du document de vente - accuser réception de la commande auprès des clients - établir et transmettre les devis aux clients - Suivre l'avancement des dossiers clients - intégrer et administrer la commande dans l'ERP • Autoriser/Assurer la livraison : - s'assurer de la conformité de la commande aux exigences Export control, Trade compliance et Credit Management dans le respect des règles du contrôle interne de Safran. • Facturer les clients : - établir et vérifier les factures et avoirs conformément aux contrats et dans le respect des règles financières et fiscales - Transmettre les factures aux Clients • Gérer les litiges : - gérer les réclamations Client - contribuer à la résolution des litiges commerciaux ou logistiques - suivre et administrer les retours Client • Supporter l'équipe ADV sur les fonction administratives d'archivage et d'envoi de documents de clôture aux clients. • Contribuer aux actions de progrès de l'activité ADV et chantiers transverses.Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine et des équipes engagées et orientées satisfaction clients. N’attendez plus, ce poste est pour vous !Postulez !Votre profil
Votre profil :
- Maîtrise de l'anglais obligatoire (gestion d'un portefeuille anglophone)
- Formation Bac+2 spécialisé en gestion commerciale ou logistique.
- Connaissance du commerce international
- Connaissance de la gestion logistique (Export, douanes, etc)
- Maîtrise de la facturation
Vous êtes reconnu pour votre sens du contact et votre professionnalisme, vous possédez une première expérience de minimum 2 ans acquise sur un poste similaire.A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !