Gestionnaire Administration des Ventes (h/f)

Votre mission


Votre Hub solution Adecco à Caen recherche pour un de ses clients un(e) gestionnaire de ADV H/F :


Les missions sont les suivantes :
·        Gestion de la relation clients à travers différents canaux ;
·        Enregistrement des commandes via un ERP (avec configuration des appareils dans le logiciel du fabricant) ;
·        Création et suivi de la facturation ;
·        Gestion des stocks et vérification de la disponibilité des produits et de la production en lien avec les différents sites de stockage ;
·        Planification et suivi des livraisons en lien avec les transporteurs et/ou le service Expédition ;
·        Traitement et résolution des litiges liés à un retard de livraison, un produit défectueux, des quantités non respectées par exemple ;
·        Elaboration de tableaux de bord.
Connaissance du vocabulaire technique pour répondre aux clients, établir des commandes/facturations conformes et donc d’être « à l’aise techniquement » pour s’approprier le fonctionnement des produits.



Votre profil




Profil :

  • Formation de niveau Bac +2/3 : BTS, DUT, licence… en commerce, gestion ou langues
  • Excellente maîtrise des outils de bureautique
  • Rigueur Capacités d’adaptation
  • Sens de la négociation
  • Capacité à prioriser
  • Qualités relationnelles
  • Esprit d’initiative
  • Force de proposition
  • Capacités rédactionnelles


A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap

Pour chacune de nos offres, nous nous assurons du respect des mesures de distanciation et barrières mises en œuvre dans les entreprises, ainsi que de la mise à disposition des équipements nécessaires à votre protection.