Description de l’offre Votre missionAdecco Tertiaire recrute pour son client, organisme financier du secteur public, des: Chargé(e) accueil hotline retraite F/HDans le cadre d'un renfort d'équipe, vous intervenez sur les fonctions suivantes :Prise en charge des appels et des mails de la plateforme Ma Retraite Publique qui gère l'espace personnel des actifs et retraités des régimes de la Caisse nationale de retraites des agents des collectivités locales CNRACL (caisse de retraite pour les agents de la fonction publique ) ainsi que d'autres Caisses tel que l'IRCANTEC qui est le régime de retraite complémentaire obligatoire des agents contractuels de la fonction publique d'état territoriale et hospitalière ou d'autres.Votre profilBac + 2 validé avec expérience en centre de relation clientSont attendu, une connaissance du domaine de la retraite/protection sociale, un sens de la relation client, des qualités rédactionnelles et d’élocution, des capacités d’adaptation, de rigueur, un sens du collectif.Une formation de 15 jours sur la réglementation Retraite et les régimes de retraite CNRACL et RAFP ( retraite complémentaire) sera dispensée au démarrage.Nous serons attentif(ve)s à votre capacité à adapter votre discours, votre sens relationnel et du service clients, et votre capacité d'apprentissage Bordeaux Gare - accessibilité en transports en communDates de mission du 5 mai au 31 dec 2025Intégration avec formation sur les fonctionsHoraires 35h hebdo - être disponible entre 9h00 et 17h00Rémunération 14,18€ brut/hCette mission vous intéresse? Vous avez l'expérience attendue et êtes bien disponible sur TOUTE la période jusqu'au 31/12/2025 ? N'hésitez pas et postulez dès maintenant en ligne avec un CV à jour de votre expérience en 2025.A propos de nousPremier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension. Logistique - Manutention - Transport Transport Poste(s) à pourvoir : 4 Référence job : 1868519701 Agence : Adecco Tertiaire Bordeaux Géolocalisation de la mission Processus de recrutement 1 2 3 4 Etape 1 Postulez à l’offre d’emploi en vous munissant de votre CV. Etape 2 Un recruteur examine les candidatures reçues et effectue une présélection des profils correspondant aux critères du poste à pourvoir Etape 3 Votre profil est présélectionné, un recruteur vous recontactera pour échanger sur votre parcours professionnel, vos compétences et votre motivation pour le poste. Si le poste le demande, vous pourrez être évalué à travers des tests. Etape 4 Votre candidature est retenue ? Votre agence vous fournira les informations nécessaires pour votre mission et rédigera votre contrat de mission ! × M'envoyer les offres d'emploi correspondantes : Métier Localisation Nom de l'alerte emploi Durée de l’alerte Permanente 1 mois 3 mois 6 mois Fréquence de alerte Mensuelle Hebdomadaire Journalière Email Je reconnais avoir pris connaissance et accepte les informations légales Veuillez cocher la case afin d'accepter les termes et conditions d'utilisation. Veuillez cocher la case ci-dessous pour continuer : Confirmez que vous n'êtes pas un robot. Merci de valider le captcha avant de continuer Votre alerte a bien été créée ! ConfirmationMessage Retour à l’offre d’emploi × QA.Application.Submitted QA.Thank.Apply QA.Keep.Track Partager