Conseiller Gestion A Distance (H/F)

Adecco recrute pour un client spécialisé dans le secteur des Assurances et basé à Ris-Orangis des Conseillers Gestion à distance h/f, avec intégration en CDI à compter du 13/01/2020.

Principales missions du poste:

- Accueillir et conseiller le client/sociétaire dans le cadre d'une relation client de qualité à l'occasion d'une déclaration ou d'un suivi de sinistre
- Développer des relations de confiance avec le sociétaire/client et assurer un suivi proactif de son dossier
- Effectuer les opérations courantes de gestion administrative nécessaires à la gestion efficiente du dossier
- Apporter des réponses/solutions adaptées à la situation en utilisant les supports et canaux diversifiés et appropriés
- Contribuer à la défense du portefeuille en fidélisant le client/sociétaire
- Assurer la meilleure solution de gestion pour l'ensemble des parties dans le respect des règles et procédures
- Assurer la fiabilité des données

Profil

- Vous êtes titulaire d'une formation dans le domaine de la gestion ou du commercial minimum Bac ou vous avez un niveau similaire justifié par votre expérience professionnelle
- Vous démontrez un vrai sens du service
- Vous avez de bonnes capacités relationnelles et d'écoute
- Vous faites preuve au quotidien d'un véritable esprit d'équipe et de coopération
- Vous avez une forte capacité d'adaptation et d'intégration
- Vous êtes rigoureux(se) et soucieux(se) du respect des procédures

Une formation au poste, aux process et aux outils est assurée.
Rémunération : 2277EUR bruts mensuels


Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap