Conseiller Clients Grands Comptes (H/F)

  • Date de publication
    2018-10-20T09:05:04
  • Localisation
    St Priest, Rhône
  • Type de contrat
    Intérim
  • Domaine d'activité
    Logistique - Manutention - Transport
  • Début de contrat
  • Fin de contrat
  • Rémunération
    13,24 €
  • Poste(s) à pourvoir
    1

Adecco tertiaire téléservices, recrute sur Saint Priest, Deux Conseillers Clients Professionels H/F, dans le cadre d'une mission d"intérim à pourvoir dès que possible jusqu'en février 2019.

Votre principale mission :

Assurer le traitement de bout en bout les demandes de réclamations des clients ; afin de les satisfaire et de les fidéliser en apportant une réponse efficiente et adaptée.
Garantir le traitement de bout en bout des demandes clients dites complexes.
Analyser les demandes/réclamations du client et assurer le traitement en conformité avec les procédures.


Vous disposez d'une expérience significative en gestion de litiges/réclamations complexes; acquises en plateforme téléphonique ?
Top c'est ce que nous recherchons.
De plus vous possedez un Bac + 2 validé et une excellente maitrise d'Excel ? Encore mieux

Concrètement :

Rémunération : 2 008EUR brut mensuel + 90% de remboursement des transports en commun
Horaires de travail : 8h/18h du lundi au vendredi
Poste à pourvoir en temps plein 35h
Longue mission à pourvoir dès que possible, jusqu'en février 2019

Vous correspondez à ce profil ? C'est tout ce que nous recherchons !
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