Conseiller Clientele Professionnels (H/F)

Dans le cadre de la stratégie commerciale de notre client, nous recherchons des conseillers clientèle professionnels ou agricole (H/F) dans le cadre d'un CDI.

A ce titre, vous devrez:

Développer, animer et gérer un portefeuille de clients professionnels et ou agriculteurs et réaliser des actions de prospection :
· Assurer des actions de prospection
· Réaliser des entretiens multi canal, téléphoniques e mail et en face-à-face avec les clients et prospects
· Analyser les besoins des clients et des prospects
· Saisir et exploiter toutes les opportunités commerciales suite à des changements et des évolutions de situations des clients, ce qui lui permet de promouvoir les produits et services adaptés à leurs besoins
· Proposer, négocier et vendre activement les produits et services de sa gamme auprès de la clientèle de son portefeuille tant sur leur patrimoine privé, que professionnel. Et contribuer ainsi à l'atteinte de vos objectifs quantitatifs et qualitatifs en veillant à la rentabilité et dans le respect des règles de conformité
· Analyser les points forts et les points faibles de votre portefeuille et proposer des pistes d'actions
· Organiser et planifier votre activité : prise de rendez-vous par téléphone avec les clients et les prospects, préparation de ses entretiens
· Orienter les clients et prospects vers d'autres canaux de distribution, selon leurs besoins
· Préparer des entretiens à thème (ex : Entretiens Globaux Epargne, Entretiens Globaux Assurances, transmission...) et entretiens globaux annuels avec diagnostics, met en application les directives MIF
· Instruire, décider et suivre les dossiers de financement
· Présenter à votre responsable les dossiers qui ne sont pas dans votre délégation
· Assurer une prescription régulière et active auprès des conseillers spécialisés afin de développer l'équipement de son portefeuille.
· Détecter des clients et être un prescripteur actif pour la banque Privée.
· Effectuer des recommandations auprès de partenaires agréés pour les ventes immobilières de logements neufs
· Effectuer les mises à jour de la base clients lors des changements et des évolutions de situations des clients
· Assurer le suivi de vos activités commerciales : traiter les demandes de renseignements, les réclamations, les opérations induites par les ventes,...
· Saisir sur les logiciels dédiés ou spécialisés les contrats réalisés avec les clients
· Saisir informatiquement les comptes-rendus d'entretiens (téléphoniques ou face à face)
· Saisir les données comptables et les contrats des clients sur les logiciels prévus à cet effet
· Veiller à maintenir son niveau de compétence concernant la connaissance des métiers de ses clients.

· Respecter les procédures internes de traitement des opérations
· Suivre les procédures établies en cas d'anomalie
· Analyser et évaluer les risques des clients et prospects dans le cadre d'opérations commerciales : interrogation des fichiers Internet et nationaux pour collecter des informations sur les comportements bancaires de ses clients et prospects.
· Gérer en permanence, dans la limite de vos délégations, les risques des débiteurs faisant partie de sa clientèle et décider des actions à mener (contacts téléphoniques, courriers, rejets d'opérations bancaires,...) afin de réduire le nombre de clients débiteurs de votre agence.
· Veiller à la bonne gestion du risque né avec l'unité de recouvrement amiable des professionnels (RAM Pro)

De formation supérieure Bac+2 en commerce ou en banque/assurance, vous présentez une expérience significative dans ce secteur d'activité.


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