Conseiller Clientèle (h/f)

Votre mission


Adecco La Défense recherche pour l'un de ses clients un téléconseiller.
Vous serez basé à Nanterre durant quelques semaine, puis tout au long de votre mission à Velizy.
 
 
Vos principales missions seront :
 

  • Réception et traitement des appels (demandes d’intervention, qualification des appels, transmission de chaque intervention à l’un des 1200 techniciens répartis dans 140 villes)
  • Gestion et suivi des interventions
  • Garantir l'application des règles et processus,

Prérequis :
  • Bonne élocution,
  • Patience
  • Empathie

Une formation d’intégration est prévue à l’arrivé du candidat.
  1. Une première expérience en call center est un plus !
  2. Vous avez une expérience dans la relation client d'au moins 2 ans ?
  3. La satisfaction client est au cœur de votre motivation ?
  4. Vous êtes motivé et cherchez toujours à vous surpasser ?

 
Ce poste est ouvert en CDI Intérimaire !

Votre profil

L'expérience candidat est au cœur de nos préoccupations, du sourcing à l'évaluation en passant par la fidélisation ou encore la formation. Adecco assure la qualité de ses recrutements grâce à une démarche professionnelle basée sur des critères objectifs, factuels, dans le respect de la réglementation en matière de lutte contre les discriminations.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : intérim, CDI intérimaire, CDD, CDI Apprenant ou encore alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap

Pour chacune de nos offres, nous nous assurons du respect des mesures de distanciation et barrières mises en œuvre dans les entreprises, ainsi que de la mise à disposition des équipements nécessaires à votre protection.