Conseiller Clientèle (h/f)

Votre mission

ADECCO : L’agence de recrutement en VENTE recherche pour l'un de ses clients (entreprise spécialisée dans l’automobile) un(e) conseiller(ière) accueil service après-vente H/F.
 
Localisation : Vaulx en Velin
Horaires : 07h30 - 12h00 et 13h30 - 17h30
Contrat : 42h30 /semaine. Au plus tôt jusqu’à fin janvier avec possibilité de prolongation.
 
Les Missions :
 
Rattaché au Responsable Après-vente, vous êtes l’interface entre les clients de l'Après-vente et l'atelier Mécanique et le Service Véhicules Neufs.
 
Sous la responsabilité du manager, vos missions principales sont :
 
-     Accueillir et prendre en charge le client pour le site
-     Evaluer ses besoins et le renseigner sur les interventions à réaliser
-     Suivre l’intervention et informer le client d'éventuels imprévus
-     S’assurer de la conformité des travaux
-     Restituer le véhicule en expliquant au client les travaux réalisés et la facture
-     Conseiller le client sur les opérations d’entretien à prévoir
-     Développer le chiffre d’affaires de l’activité après-vente
-     Gérer les techniciens qui interviennent sur les véhicules
-     Coordination avec le Service Véhicules Neufs et Après-Vente => planification et suivi des travaux

Votre profil

-     De formation à minima BAC+2
-     Expérience 2 à 3 ans au minimum dans un poste de réceptionnaire / gestion commerciale
-     Maîtrise de l’outil informatique et des applications bureautiques
-     Excellent relationnel, esprit d’équipe, sens client, de bonnes capacités de communication, de conviction et de persuasion.
 
Si vous avez une bonne expression écrite et orale, que vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office), que vous êtes rigoureux, dynamique, organisé, avec un bon relationnel et que l’univers de l’automobile vous passionne, venez rejoindre notre équipe !
 
Si la candidature correspond merci de postuler directement à l'offre avec votre CV.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !