Conseiller Clientèle (h/f)

Votre mission


L'Agence Adecco HUB solutions de la Défense recherche pour l'un de ses clients 7 Conseillers Clientèle (F/H).


Vos missions :
· Traiter et suivre les dossiers clients qui lui sont confiés dans le respect des procédures et objectifs qualité.
· Traiter la demande du client avec implication, quel que soit le média, en respectant les engagements, les techniques et les procédures de la relation client en vigueur.
· Actualiser et mettre à jour les données des clients dans les différents outils.
· Participer aux actions et aux opérations de recouvrement, aux campagnes d’informations sortantes et assurer la promotion des offres et services.
· Être garant et représentant de la relation client attentionnée.
· Anticiper et proposer des actions d’améliorations visant à personnaliser la relation avec le client et à développer la qualité des prestations, de la productivité et de l’innovation.
· S’assurer de la complétude des données clients dans les outils



Votre profil


Votre profil :
Vous avez de l’expérience en relation client,
Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d’adaptation, votre rigueur
Votre aisance relationnelle et votre qualité rédactionnelle
Vous disposez d'un bon sens de l'écoute


Vous vous reconnaissez dans cette description ? N'hésitez pas à postuler !

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap

Pour chacune de nos offres, nous nous assurons du respect des mesures de distanciation et barrières mises en œuvre dans les entreprises, ainsi que de la mise à disposition des équipements nécessaires à votre protection.