Votre mission
Adecco Poitiers recherche pour son client, spécialisé dans les énergies, 1 Conseiller Clientèle (H/F) pour un contrat du 1er août au 31 décembre 2023.
Au sein d’un Plateau d’Accueil Téléphonique à taille humaine (une vingtaine de Conseillers Clientèle) et rattaché(e) au Superviseur du Plateau d'Accueil Téléphonique, vous serez garant de l’image de la société au travers l’accueil téléphonique que vous réserverez aux clients. Leur satisfaction est notre priorité.
Vos missions seront les suivantes :- Accueil téléphonique- Traitement des mails et des courriers- Encaissement et prise en compte des règlements dans les bases de données,- Conseil sur les prestations en matière d’offres énergétiques et services personnalisés (études tarifaires, informations commerciales, placement des offres de services)
taux horaire : 13.66 € + 13e mois + Tickets Restaurant 10€
Votre profil
Issu(e) d’une formation de type BAC+2 en Relation Client, vous avez une expérience d’au moins 1 an en relation client sur un plateau téléphonique, vous maîtrisez les outils Excel et le Pack Office.Une expérience en placement d’offres sera également valorisable pour ce poste.Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’écoute, du service client et pour vos capacités d’analyse.Vous êtes organisé(e), aimez travailler en équipe et disposez d’un bon relationnel.Votre fibre commerciale, vos capacités d’adaptation et vos connaissances du domaine de l’énergie feront la différence sur ce poste.
A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !