Votre mission
Adecco Evry Courcouronnes recrute pour un client situé à Morangis un Chargé relation clients B2B (H/F) :
Intégré au sein de la division VELUX Commercial (20 pers.) dédiée aux entrées de lumière naturelle dans les bâtiments tertiaires, vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients professionnels: architectes, autres prescripteurs, installateurs, maîtres d’ouvrage.A la recherche permanente de la satisfaction de nos clients, vous travaillez en support de la force de vente terrain et contribuez ainsi au développement des ventes de Verrières Modulaires VELUX. Vos challenges- Vous répondez à l'ensemble des demandes des clients professionnels par téléphone et par mail, et assurez un rôle d’information et de conseil,- Vous intervenez à toutes les phases du projet : rédaction de descriptifs types, analyse de CCTP, et définissez la réponse adaptée,- Vous réalisez, à l'aide de logiciels dédiés, les devis et configurations des verrières modulaires;- Vous travaillez conjointement avec les commerciaux terrain et agissez en relation étroite avec nos homologues au sein du Groupe VELUX;- Vous assurez la gestion des activités administratives : contrats, commandes, planification des interventions sur chantier, logistique, SAV;- Vous participez ponctuellement à des opérations de prospection téléphonique.
- Durée : 4 mois (début 1 mois puis 3 mois)
- Rémunération : à partir de 25K
Horaires en journée de 9h à 17h du lundi au vendredi Votre profil
Vous justifiez d'une expérience client réussie.Votre aisance au téléphone est un incontournable.Au-delà de vos qualités relationnelles, de communication et d’écoute, vous êtes persévérant et savez faire preuve de conviction.Organisé, autonome et rigoureux, votre sens du service client, votre capacité à gérer des projets ainsi qu’à trouver des solutions vous permettront de réussir avec succès dans vos missions.Une bonne maîtrise des outils informatiques est requise.Anglais professionnel souhaité.
A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !