Conseiller Clientèle (h/f)

Votre mission


Adecco recrute pour son client basé sur la métropole lilloise (site accessible en transports en commun), plusieurs Chargés de relations clients en appels entrants H/F pour des intégrations en CDI.
Intégration au plus vite.


Les entretiens auront lieu directement avec l'entreprise.


Les plus de ce poste ?

  • Un réel parcours de formation et un accompagnement à la prise de poste
  • Des possibilités de mobilité en interne
  • Une entreprise qui met en avant la curiostité, l'écoute, la diversité et l'investissement



Votre mission :


Vous êtes en charge de la prise des appels des clients professionnels et particuliers afin de les renseigner sur leurs contrats et questions diverses
Vous menez une analyse approfondie des situations afin de proposer la solution la plus adaptées aux questions des clients
Expert de la relation client, vous êtes le lien entre les clients, les équipes de gestion et les conseillers commerciaux.
Vous représentez l'image de marque de l'entreprise !



Votre profil


Votre profil :


Vous avez au minimum un Bac validé.
Au delà de l'expérience, c'est votre savoir être qui fera la différence car notre client est prêt à vous former.
Les qualités que l'on reconnait chez vous ? Curiosité, écoute, empathie, capacité d'analyse et de reflexion, envie d'apprendre.


Grace à ce poste riche et varié, vous aurez l'opportunité d'évoluer sur d'autres fonctions au sein du Groupe.


Alors, prêt à vous engager ?
A vous de jouer !

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap

Pour chacune de nos offres, nous nous assurons du respect des mesures de distanciation et barrières mises en œuvre dans les entreprises, ainsi que de la mise à disposition des équipements nécessaires à votre protection.