Conseiller Clientèle (h/f)

  • Localisation
  • Type de contrat
    CDI
  • Durée de la mission
    18 mois
  • Rémunération
    2000 € - 2300 €
  • Domaine d'activité
    Banque - Finance - Gestion comptabilité - Assurance
  • Poste(s) à pourvoir
    1
  • Date de publication
    2024-07-17T22:25:10

Votre mission


Adecco Monaco recrute pour l'un de ses clients un(e) Conseiller(ère) Service Client "Particulier" pour un contrat CDI.


Vos missions :

  • Assurer le suivi personnalisé auprès des clients
  • Assurer la réception d'appels entrants et la prise en charge des demandes clients
  • Construire et entretenir des relations de confiances en comprenant les besoins des clients
  • Analyser les demandes administratives, commerciales et techniques en établissant un diagnostic complet
  • Déclencher les interventions nécessaire à la résolutions des cas clients
  • Saisir les informations pertinentes dans les tickets pour assurer une analyse qualitative des problématiques rencontrées par le client
  • Assurer le suivi de la demande et communiquer les points au client


Votre profil


Votre profil :

  • Vous êtes titulaire d'un baccalauréat ou d'un bac +2
  • Vous avez au moins 1 an d'expérience en gestion de la Relation Client
  • Vous avez une aisance relationnelle, verbale et rédactionnelle
  • Vous aimez le travail en équipe et êtes à l'aise avec les outils informatiques.
  • Salaire : entre 2000 et 2300 brut en fonction du profil + 13ème mois + Ticket restaurant et prime sur objectifs


A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap

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