Conseiller Clientèle (h/f)

Votre mission


L’agence Adecco de Lens recrute pour l’un de ses partenaires au sein du service clientèle un(e) chargé(e) de clientèle H/F pour informer et conseiller les abonnés, ainsi que le traitement des demandes.


Dans ce cadre, vous interviendrez sur les missions suivantes :
Gestion des dossiers clientèles
Répondre aux diverses demandes des abonnés
Participer au traitement des ordres d’intervention (avec analyse des données de consommation)
Suivre les réclamations

Votre profil


Vous êtes de formation Bac+2, vous avez le sens du contact et du service client. Vous faites preuve d’esprit d’équipe et faites preuve d’autonomie. Vous savez faire preuve d’initiatives. Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux, vous êtes rigoureux et disposez de bonnes qualités rédactionnelles.
Alors n’hésitez plus… postulez !

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap

Pour chacune de nos offres, nous nous assurons du respect des mesures de distanciation et barrières mises en œuvre dans les entreprises, ainsi que de la mise à disposition des équipements nécessaires à votre protection.