Votre mission
L’agence Adecco de Lens recrute pour l’un de ses partenaires au sein du service clientèle un(e) chargé(e) de clientèle H/F pour informer et conseiller les abonnés, ainsi que le traitement des demandes.
Dans ce cadre, vous interviendrez sur les missions suivantes :Gestion des dossiers clientèlesRépondre aux diverses demandes des abonnésParticiper au traitement des ordres d’intervention (avec analyse des données de consommation)Suivre les réclamations
Votre profil
Vous êtes de formation Bac+2, vous avez le sens du contact et du service client. Vous faites preuve d’esprit d’équipe et faites preuve d’autonomie. Vous savez faire preuve d’initiatives. Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux, vous êtes rigoureux et disposez de bonnes qualités rédactionnelles.Alors n’hésitez plus… postulez !
A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !