Votre mission

Adecco Lyon Tertiaire recrute un profil bancaire pour le service fiduciaire d'un siège bancaire.


Lieu : Lyon 3ème
Mission qui pourra être renouvelée jusqu'à début SEPTEMBRE minimum (remplacement). Attention, la période estivale est travaillée.


Missions et profil :

• Qualification et traitement les demandes du réseau, de clients, des prestataires
• Elaboration, proposition et mise en œuvre de solutions pour le traitement des demandes, l’assistance, et les éventuels dysfonctionnements
• Accompagnement des interlocuteurs internes et externes pour le traitement des différentes sollicitations
• Gestion et suivi de portefeuille d’agences intégrant la gestion du risque financier inhérent
• Pilotage et suivi de la gestion comptable du périmètre
• Contribution active à l’amélioration, la création, l’actualisation, la formalisation des process et des modes opératoires
• Accompagnement de la montée en compétence et la formation des collaborateurs du réseau
• Être force de proposition sur la conception d’actions, et de supports de communication
• Participation active à la conception des supports de réunion de suivi et de qualité avec nos prestataires
• Assistance à la permanence

Votre profil

Diplomé.e d'un bac+2/3, vous avez eu une expérience sur un poste similaire, au sein d'un environnement bancaire.


Prérequis :

• Personne ayant travaillée dans un pôle relation clients avec l’outil téléphonique
• Personne organisée, rigoureuse, à l’écoute, pédagogue, avec des qualités d’adaptation au contexte.

• 📍 Lieu : LYON 03
• 📆 Type de Contrat : Intérim (Remplacement) .
• 💰 Rémunération : référence de 12,17 euros brut / heure et 13ème mois (versé en fin de mission) + tickets restaurant d'11 euros (part patronale à 60%) + transport 75% (abonnement mensuel ou hebdomadaire) + cumul RTT (versé en fin de mission ou jour de repos pris en cours de mission).
• 🕰️ Horaires : Journée, du lundi au vendredi (38h/semaine JRTT).

• De la mutuelle Intérimaire Santé
• Des avantages du Club Intérimaire, nouveau dispositif permettant d'obtenir des réductions avec nos enseignes partenaires : https://www.adecco.fr/le-club
• Du CSE Adecco disposant de nombreux avantages (culture, loisirs, vacances…) 

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.