Chef De Reception/Receptionniste (H/F)

Le bien-être des clients est votre priorité ? Vous faites preuve d'un grand sens de l'accueil, du service et de l'anticipation ?

Adecco recrute pour un client sur le secteur d'Etaples , 2 réceptionnistes (H/F).

Vos principales missions sont les suivantes :

- Anticiper l'arrivée du client en pré planifiant son séjour dans le respect de ses souhaits, son historique, et de l'offre commerciale choisie,
- Assurer à chaque client un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de l'établissement.
- Effectuer les procédures administratives et informatiques liées au check-in/check out,
- Répondre aux demandes des clients et assurer leur suivi afin de garantir la satisfaction,
- Renseigner les clients sur les informations touristiques,
- Gérer la facturation, l'encaissement et le fond de caisse pendant son service,

Vos compétences clés :

- Maîtrise de l'outil informatique,
- Aisance relationnelle, sens de l'accueil et du service,
- Rigueur et organisation,
- Anglais niveau bilingue

Votre profil : vous êtes issu d'un niveau bac dans le secteur de l'hôtellerie et vous avez une première expérience d'au minimum 6 mois sur un poste similaire.

Informations complémentaires :

- 1 Contrat CDD ou 1 contrat CDI
- Logement de fonction de 45 m²
- Rémunération 1900EUR mensuel

Vous correspondez à ce profil et vous êtes intéressé par le poste ? Postulez en ligne !


Aptitude(s)

  • CONTRÔLE DES RESERVATIONS
  • ENCAISSEMENT CARTES DE CREDIT
  • ENCAISSEMENT ESPECES / CHEQUES
  • ENREGISTREMENT ARRIVEES / CHECK IN
  • ENREGISTREMENT DEPARTS / CHECK OUT
  • GESTION FICHIER CLIENTS
  • GESTION PLANNING
  • LOCATION DES COFFRES
  • MISE EN PLACE CAFETERIE
  • NETTOYAGE
  • PREPARATION PLATEAUX PETITS DEJEUNERS
  • RECEPTION ACCUEIL HOTEL
  • RECUPERATION FICHES PETITS DEJEUNERS
  • RELATION /RECEPTION
  • REMISE / RECUPERATION CLES
  • RESERVATION
  • RESIDENCE HOTELIERE
  • RONDE DE SURVEILLANCE
  • SAISIE INFORMATIQUE
  • TENUE DE CAISSE
  • TRI ET DISTRIBUTION COURRIER
  • VEILLE DE NUIT

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