Chargé du Planning (h/f)

Votre mission


Adecco recute un/une chargé de planning à AIX EN PROVENCE pour une mission de 3 mois pouvant etre reconduite.


L'entreprise conçoit et commercialise des services innovants dans le domaine du véhicule connecté (gestion de flottes, réduction des couts, supervision des équipes itinérantes, auto-partage, co-voiturage, ect…).
Ses solutions, toutes développées en interne, ont déjà permis à notre groupe de connecter plus de 90 000 véhicules de flottes d’entreprises et de collectivités.


Missions :
Premier interlocuteur de nos clients à l’issue des ventes initiées les commerciaux, le ou la chargé(e) de planification aura pour rôle l’organisation et l’optimisation des rdv d’installations de dispositifs connectés.
Dans ce cadre les missions sont les suivantes :
·        Prendre les demandes liées aux installations (appels client entrants et sortants)
·        Organiser l’installation de boitier(s) dans une recherche de coordination de l’agenda du client et celui des techniciens
·        S’assurer de l’optimisation de la tournée des techniciens et de la satisfaction client
·        Répondre aux demandes en provenance du Responsable planification
·        Recherche de la satisfaction client
 


 
Conditions :


·        Lieu : Siège social Aix en Provence
·        Rémunération : 12 euros brut + IFM 20%
·        Horaires : de 9h00 à 12h30 et 14h00 à 18h30, Lundi au vendredi
·        Le/la gestionnaire bénéficiera d’une formation initiale ainsi que des conseils d’un référent interne
·        Mutuelle/Tickets restaurant
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap 

Votre profil


Qualités/Compétences :
·        Excellent sens du service client 
·        Bonne communication, élocution
·        Connaissance de la géographie française
·        Organisé(e) et rigoureux(se)
·        Sens de l’analyse, dynamique
·        Outils informatiques : maîtrise du pack Microsoft Office et familier avec l’utilisation de logiciels
·        Empathie
·        Autonome, esprit d’initiative

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap

Pour chacune de nos offres, nous nous assurons du respect des mesures de distanciation et barrières mises en œuvre dans les entreprises, ainsi que de la mise à disposition des équipements nécessaires à votre protection.