Chargé des Réclamations (h/f)

Votre mission


Votre cabinet de recrutement Adecco recherche pour son client, basé à Tours (37) : 
 
    1  ASSISTANT(E) TECHNIQUE RÉCLAMATIONS H/F en CDI
 
 
Les missions attendues sur ce poste :

  • Assurer le suivi technique des logements dans un secteur géographique déterminé
  • Commander et contrôler la remise en état des logements.
  • Traiter les réclamations techniques des locataires.
  • Assurer la gestion des sinistres de l'expertise jusqu'à la fin des travaux (dégâts des eaux, vandalisme...)
  • Effectuer des diagnostics techniques de maintenance du patrimoine dans les parties communes et les éléments.
  • Constater les dysfonctionnements, préconiser et commander les travaux d’entretien courant et contrôler leur déroulement.
  • Contrôler la qualité des travaux et les réceptionner.
  • Assurer la vérification des factures correspondantes.
  • Alerter son responsable hiérarchique de toute difficulté et de toute information utile au bon fonctionnement du Service.
  • Assurer la gestion du second secteur, en cas d’absence du « binôme ».



Durée du travail : 38h / semaine – 17 jours de RTT / an pour une activité à temps plein (moyenne annuelle de 35h / semaine)
Horaires de travail : 8h00 – 11h45 // 13h00 – 17h00
Observations particulières liées au poste : ASTREINTE
Permis B OBLIGATOIRE
Moyens mis à disposition : véhicule de service, téléphone, outils informatiques.
Rémunération : 1 744.50 € brut mensuel y compris prime de rendement.

Votre profil


Vous êtes issu(e) d’un BTS Technique/ Génie civile/ Métreur/ Economie de la construction ? Ou vous disposez d’une expérience similaire dans une entreprise de bâtiment ou chez un bailleur ?
 
Vous avez un bon relationnel et un sens pour la relation client ?
 
Vous êtes de nature autonome, rigoureuse, organisée, réactive et dynamique ?
 
Vous êtes reconnue pour votre capacité à analyser et à observer une situation ?
Vous êtes capable de conseiller, de prendre des décisions et contrôler un projet/ client/ dossier ?
 
N’hésitez plus, ce poste est fait pour vous !
Postulez en ligne, une consultante reprendra contact avec vous !

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Pour chacune de nos offres, nous nous assurons du respect des mesures de distanciation et barrières mises en œuvre dans les entreprises, ainsi que de la mise à disposition des équipements nécessaires à votre protection.