Votre mission
Adecco Tours Tertiaire recherche pour son client basé à Tours Centre un CHARGE DE CONTENTIEUX H/F dès que possible jusque fin octobre, renouvelable selon l'arrêt maladie en cours.
Principales missions : assurer le recouvrement et le suivi de la procédure contentieuse relative à l’impayé de loyer depuis le commandement de payer jusqu’à la tentative d’expulsion pour les locataires présents et partis.
Mise en oeuvre de la procédure contentieuse :
- Assurer le suivi de la procédure contentieuse sur un secteur de patrimoine et en respecter les délais judiciaires.
- Suivre les dossiers en lien avec la CAF depuis la saisine pour impayés jusqu’à la mise à jour et transmission nouveaux bail.
- Traitement et suivi des dossiers de surendettement.
- Traitement des recours gracieux.
- Signature des nouveaux baux.
- Recouvrement forcés (saisies rémunérations et bancaires) pour les locataires présents et partis.
Recouvrement des loyers :- Relancer les locataires en impayés à différentes étapes de la procédure contentieuse.
- Accueillir, conseiller et orienter les locataires en impayés de loyers dans leur démarche d’apurement de leur dette.
- Mettre en place et gérer le suivi des plans d’apurement : Plan CAF, plan judiciaire, protocole de cohésion sociale et plans locataire parti.
- Suivi des paiements dans le cadre des cessions croix-rouge.
- Assurer l’encaissement des loyers (par carte bancaire par téléphone).
Votre profil
Profil recherché:
- Bac +2 ou équivalent
- Expérience préalable réussie en contentieux, connaissance des procédures juridiques
- Savoir-faire : Analyser une situation. Conseiller le public. Proposer des solutions de règlement. Dialoguer avec divers publics. Alerter son responsable en cas de situation complexe.
- Qualités requises : Réactivité, sens du travail en équipe, capacité à échanger sur ses actions, autonomie
- Maîtrise des outils bureautiques
Conditions du poste : - Temps de travail : 38h/sem avec RTT gérés en interne
- Horaires de travail : plages horaires fixes 9h-11h30 et 14h-16h15 + plages horaires variables à partir de 8h jusque 18h15.
- Taux horaire brut : 12,77€
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