Votre mission
Adecco, leader sur le marché du travail temporaire, emploi en moyenne 130 000 intérimaires par semaine.
L'agence d'Auxerre recrute pour l'un de ses clients 1 CHARGE DE RECOUVREMENT (H/F)
Vous aurez en charge:
- gestion du recouvrement de facture client pour le groupe- de recouvrer les factures de 4 sociétés du suivi des procédures interne et externe-des taches de recouvrement après validation du tableau de retard client par la direction.Expérience recouvrement obligatoire.
La fonction de chargé de recouvrement englobe des missions tournées vers la relation client. Parmi ces missions, nous pouvons en présenter quelques-unes ci-dessous.
- Identifier les litiges commerciaux. Le chargé de recouvrement doit repérer dans son portefeuille de créances les entreprises ou les personnes qui ont des retards de paiement. Cela lui servira de base pour son travail.
- Assurer le recouvrement des créances. En effet, le chargé de recouvrement effectue des rappels de paiements aux clients en retard. Il gère cette tâche principalement au téléphone. Il tente alors de comprendre les raisons du retard et d'obtenir un paiement rapide.
- Négocier le paiement. En cas de fortes difficultés (notamment lors d'un dépôt de bilan ou d'un surendettement), le chargé de recouvrement essaie de trouver un arrangement adapté à la situation et aux possibilités de l'interlocuteur.
- Préserver la relation client. Lorsqu'il recouvre un paiement en retard, le chargé de recouvrement doit ménager la susceptibilité du client. Il ne doit pas oublier qu'il représente sa société. Dans ce cadre, il ne doit pas détériorer la qualité des relations commerciales qui unit son entreprise à son client.
- Fixer de nouvelles conditions de paiement, si nécessaire, pour les futurs paiements afin d'éviter tout litige.
Pourquoi choisir Adecco ? Adecco permet à ses salariés intérimaires et permanents de bénéficier d'avantages exclusifs tels que la création d'un Compte Epargne Temps ; avantages financiers et pratiques ; multiples avantages du Comité d'Entreprise (billetterie spectacle/cinéma, chèques vacances, chèques culture, etc…)…
Votre profil
L'expérience candidat est au cœur de nos préoccupations, du sourcing à l'évaluation en passant par la fidélisation ou encore la formation. Adecco assure la qualité de ses recrutements grâce à une démarche professionnelle basée sur des critères objectifs, factuels, dans le respect de la réglementation en matière de lutte contre les discriminations.
A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !